Dans le secteur d'activité du service à la personne toujours en expansion, notre société AGE D'OR SERVICES (sarl SECOND SOUFFLE) souhaite renforcer son équipe administrative et recherche un (e) responsable de secteur Aide à Domicile dans son agence de Seyssinet Pariset . Au sein du service Aide à domicile moteur et primordial de notre société, vous organisez et administrez les interventions au domicile des bénéficiaires de notre agence (personnes âgées et/ou en situation de handicap). Vos missions principales : · Renseigner les services ou les clients sur les informations concernant notre domaine d'activité · Accueillir les clients se présentant en agence. · Évaluer les besoins du demandeur et définir un projet de vie avec lui, ensuite formaliser l'action qui sera mise en œuvre. · Organiser les activités des intervenants à domicile : planification des interventions dans le respect de la législation du travail, informer salariés et bénéficiaires des interventions programmées à domicile, gestion des absences, congés, arrêts maladie. · Élaborer la synthèse chiffrée de l'activité de son secteur · Contribuer au développement : contacter/échanger avec les CCAS, institutionnels, mutuelles, tutelles · Contribuer à l'élaboration des projets de développement des services et de nouveaux services · Aider à la préparation du plan de formation : proposition de formations adéquates, information intervenants, recensement des besoins exprimés en retour · Contrôler et suivre l'effectivité et qualité des interventions (télégestion, fiches de suivi de mensuelles, appel qualité à une semaine, à un mois). · Répondre aux appels entrants du service et procéder à des tâches administratives : constitution et mise à jour de dossiers + secteurs clients, rédaction / relance devis, rédaction de courriers, classement, création de fiches clients, mise à jour tableau de suivi client, mise à jour du tableau liste intervenants avec mailing liste · Effectuer des visites à domicile chez nos clients (nouvelles demandes situation , réévaluation annuelle des besoins) · Gérer le suivi des stagiaires ( planning, évaluation, information bénéficiaires) · Aider au recrutement de nouveaux intervenants : diffusion de offres, appels candidats, prise de RDV, entretiens de recrutement : en lien et avec le soutien de la direction. · Encadrer les nouveaux arrivants (suivi d'intégration) · Vérifier la sectorisation des intervenants et transmission de consignes · Cycler les prestations, ajustement des temps de déplacement, envoi des plannings · Mettre à jour et corriger les heures Aide à domicile télégérées · Importer les plans d'aide · Gérer les demandes mutuelles · Organiser les réunions d'équipes intervenants · Faire les entretiens annuels des intervenants CDI sur 35h/semaine Horaires 8h00 - 17h00 du lundi au vendredi Pause méridienne: 12h00 - 14h Profil recherché : Nous recherchons un personne qui a de l'intérêt pour se secteur d'activité et qui serait issue d'une formation initiale en medico sociale. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 11,88€ par heure Lieu du poste : En présentiel