Ingénieur Systèmes (H/F) - Toulouse Au sein du service Études et Développement, vous interviendrez en support N3 dans le cadre de la migration des serveurs Evolutel et Abaco vers Windows Server 2022. Vous serez le référent technique pour accompagner les techniciens déploiement face aux problématiques rencontrées. YOUR DAILY LIFE * Traiter les escalades et assurer le support N3 des équipes de déploiement. * Analyser les incidents, poser un diagnostic et identifier l'origine des problèmes. * Résoudre les incidents de manière autonome ou en collaboration avec les équipes concernées. * Suivre la mise en œuvre des solutions, en garantissant un traitement efficace. * Assurer un reporting clair et communiquer régulièrement sur l'avancée des résolutions. Technical skills Windows Server 2022 (Active Directory, GPO, DNS, DHCP) SQL Server PowerShell Soft skills Bonne gestion des urgences et du stress en environnement de production. Excellente capacité d'analyse et de diagnostic. Aisance rédactionnelle et esprit de synthèse. Sens du service et satisfaction client au cœur de votre approche.