Vous avez envie d'exercer un métier évolutif et diversifié ? Vous souhaitez être un acteur clé de la satisfaction de nos clients ? Le Pôle Assurance des Emprunteurs de la Banque Postale (12 collaborateurs, 2 managers) traite les demandes de résiliation et de renégociation des assurances emprunteurs. Le Pôle Assurance des Emprunteurs reçoit les appels des clients qui souhaitent renégocier leur assurance emprunteur et peuvent également contacter les clients pour faire des contre-propositions tarifaires. Le Pôle Assurance des Emprunteurs informe ensuite les Directions Activités Crédits de l'accord du client afin qu'ils émettent l'avenant à l'offre de prêt. Ils informent le conseiller financier de l'accord ou refus du client dans le cadre de la renégociation. FORMATION ET EXPÉRIENCE ¿ Bac + 2, habilitation assurance souhaitée, profil commercial et expérience du contact client au téléphone. PROFIL ¿ Vous êtes doté d'une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction. ¿ Votre agilité, votre capacité d'apprentissage et votre force de conviction sont vos points forts. ¿ Votre autonomie et votre rigueur vous permettront d'apporter une réponse adaptée aux besoins des clients. N'attendez pas, devenez chargé de clientèle au Pôle Assurance des Emprunteurs, véritable tremplin vers les métiers du conseil bancaire ! Horaires de travail: 9h/17h du lundi au vendredi. Votre prise de poste sera adossée à un solide parcours d'accompagnement qui vous permettra d'être rapidement opérationnel sur le métier. Le centre financier est basé en hyper centre de Bordeaux, proches de toutes commodités (tramway, bus.). Possibilité de restauration collective de qualité sur place.