Descriptif du poste: SKILLS, cabinet de recrutement reconnu basé à Montigny, accompagne ses clients dans la recherche des talents qui feront la différence. Nous recrutons pour l'un de nos clients, situé à Plaisir, un(e) Assistant(e) ADV en CDD, au sein de la division ADV et Relation Client. Ce poste est à pourvoir immédiatement, avec une rémunération attractive comprise entre 30 000 € et 32 000 € annuels, selon profil et expérience. Vous serez intégré(e) à une équipe dynamique où vous jouerez un rôle clé dans la gestion des commandes et la relation client. Vous assurerez la bonne prise en charge des dossiers administratifs liés à la vente, garantissant la satisfaction client et le respect des délais. Ce poste demande rigueur, organisation et sens du service, dans un environnement professionnel stimulant. - Traitement des commandes clients, de la réception à la facturation - Suivi des livraisons et coordination avec les services logistique et commerciale - Gestion des réclamations clients en garantissant un traitement rapide et efficace - Mise à jour et contrôle des bases de données clients et commandes - Participation à l'optimisation des processus ADV pour améliorer la performance globale - Interface quotidienne avec les clients, fournisseurs et équipes internes Ce rôle est une belle opportunité pour un(e) professionnel(le) souhaitant évoluer dans le secteur de la relation client tout en développant ses compétences dans un cadre structuré et convivial. Si vous êtes rigoureux(se), doté(e) d'un bon sens relationnel et prêt(e) à relever ce challenge, nous serons ravis d'échanger avec vous. Profil recherché: Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV motivé(e) et organisé(e), capable de s'intégrer rapidement au sein de la division ADV et Relation Client. Vous justifiez idéalement d'une première expérience en administration des ventes ou dans un poste similaire, et maîtrisez les outils bureautiques et ERP. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens du détail, qualités indispensables pour garantir la qualité du traitement des commandes et la satisfaction client. Votre aisance relationnelle vous permet de communiquer efficacement avec les clients et les différents services internes, tout en adoptant un discours professionnel et respectueux. - Expérience significative en administration des ventes, idéalement dans un environnement industriel ou commercial - Maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP, logiciels de gestion commerciale) - Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec méthode et organisation - Sens du service client développé, avec une approche proactive pour résoudre les problèmes - Bonnes compétences en communication écrite et orale, en français - Autonomie et esprit d'équipe, avec une capacité d'adaptation à un environnement évolutif Vous êtes une personne rigoureuse, impliquée et ayant à cœur de contribuer à la performance collective. Ce poste en CDD constitue une excellente opportunité pour enrichir votre expérience professionnelle et évoluer dans un cabinet de recrutement reconnu, en collaboration avec un client dynamique situé à Plaisir. Si ce profil vous correspond, n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.