Rattaché(e) au Responsable ADV, vous serez en charge des missions suivantes: * Saisie des commandes en volume * Saisie de devis * Renseignements tarifaires * Gestion de litiges transporteurs et clients * Gestion de commande dans leur intégralité * Saisie des références * Gestion du SAV * Lien avec le service facturation Sur ce poste vous traiterez un important volume de flux, que ce soit les commandes, les devis ou la gestion des mails. Vous avez au moins 4 ans d'expérience en tant que gestionnaire ADV idéalement auprès d'interlocuteurs en grande distribution. Vous êtes polyvalent(e), avec de bonnes capacités d'adaptation, et vous avez le sens du relationnel. La structure étant en plein contexte de transition, vous saurez démontrer votre envie d'apprendre, votre motivation et votre flexibilité dans un environnement challengeant. Vous êtes à l'aise sur les outils bureautiques. Vous travaillerez en open space et vous serez accompagné(e) dans votre prise de poste. Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap. Horaires : Du lundi au jeudi de 8h30 à 17h30 et le vendredi de 8h30 à 16h30. Contrat de 35 heures. Tickets restaurant.