Descriptif du poste: Contexte: Au sein d'une équipe, vous interviendrez en support technique pour assurer la stabilité, l'évolution et l'automatisation de l'infrastructure. Vous serez amené à résoudre des incidents en escalade, participer à des projets transverses et contribuer à l'amélioration continue des processus et de la documentation. Modalités: Localisation : Le Mans 2 jours de télétravail par semaine Seniorité : + de 5 ans  Objectifs et livrables: Missions principales: - Analyser et résoudre les incidents de niveau 2, avec escalade vers le niveau 3 ou les éditeurs si nécessaire. - Appliquer les demandes de changements via des configurations sur les équipements réseaux en responsabilité. - Contribuer à la réalisation de projets techniques (déploiements, migrations, optimisations). - Assurer le suivi de la capacité des ressources et proposer des actions correctives. - Développer et maintenir des solutions d'automatisation pour le périmètre réseau. - Participer à la rédaction et à l'enrichissement de la documentation technique. - Respecter les processus ITIL en vigueur (gestion des incidents, des changements, etc.). - Assurer une communication claire et efficace avec les équipes internes et les partenaires externes. Environnement technique Vous évoluerez dans un environnement multi-constructeurs incluant : Switchs et routeurs (Cisco, Alcatel-Lucent, Fortinet), SDN (ACI), SD-WAN (Fortinet), Wi-Fi (HPE Aruba), firewalls (Palo Alto, Fortinet), services télécoms (BVPN, BTIP, BES2), ADC (F5, Citrix/Netscaler), Radius (Clearpass), QoS (Extreme, Ipanema, Streamcore). Les outils d'automatisation utilisés incluent Ansible, Terraform et des développements en Python. Profil recherché - Compétences techniques obligatoires : - Maîtrise approfondie des fondamentaux réseaux (TCP/IP). - Expérience confirmée en SD-WAN (obligatoire). - Connaissances solides en standardisation LAN et Wi-Fi (protocoles multicast, SDN/VxLAN). - Expertise en routage WAN/LAN (OSPF, BGP). - Expérience en administration de firewalls et répartiteurs de charge (ADC). - Sensibilité aux enjeux NetDevOps et expérience en automatisation (Ansible, Terraform, Python). - Soft skills : - Capacité à travailler en équipe et en mode projet. - Rigueur, autonomie et sens des responsabilités. - Excellente communication écrite et orale.   Profil recherché: Profil recherché Compétences techniques obligatoires : - Maîtrise approfondie des fondamentaux réseaux (TCP/IP). - Expérience confirmée en SD-WAN (obligatoire). - Connaissances solides en standardisation LAN et Wi-Fi (protocoles multicast, SDN/VxLAN). - Expertise en routage WAN/LAN (OSPF, BGP). - Expérience en administration de firewalls et répartiteurs de charge (ADC). - Sensibilité aux enjeux NetDevOps et expérience en automatisation (Ansible, Terraform, Python). Soft skills : - Capacité à travailler en équipe et en mode projet. - Rigueur, autonomie et sens des responsabilités. - Excellente communication écrite et orale.