Descriptif du poste: Vos missions seront les suivantes :   - Gestion quotidienne des tickets via l'outil ITSM (Jira) : réception, traitement, et escalade. - Supervision en temps réel des alertes via Zabbix, création automatique de tickets, et traitement initial. - Exécution rigoureuse des procédures documentées, participation à la documentation sur Confluence. - Réalisation des morning checks : vérification des systèmes, relance des batchs EAI, rapport journalier. - Exploitation système N1 : redémarrage serveurs, patchs simples, déploiement de VMs, gestion des comptes et droits, suivi des sauvegardes Rubrik. - Exploitation réseau & sécurité N1 : configuration VLAN, brassage LTE, administration WIFI, traitement des alertes de sécurité N1. - Support applicatif et technique N1 : prise en charge des incidents simples, escalade si nécessaire. - Interventions physiques sur site (redémarrage serveurs, patchs simples). - Gestion des postes de travail : déploiement Intune, patching via SCCM, gestion des licences Office, création de boîtes mails partagées. - Proposition et mise en oeuvre de tâches d'automatisation pour optimiser l'exploitation.   Profil recherché: Compétences techniques requises : Systèmes & Virtualisation - Administration Windows Server (redémarrage, patchs, gestion comptes/droits). - Virtualisation : VMware, déploiement et configuration de machines virtuelles (VMs).   Supervision & Monitoring - Maîtrise de Zabbix pour la surveillance des infrastructures. - Gestion des sauvegardes avec Rubrik. - Utilisation d'outils ITSM   Réseaux & Sécurité - Configuration VLAN, gestion réseau Cisco ou Aruba. - Administration Wi-Fi et brassage LTE. - Traitement des alertes de sécurité N1 issues du SOC.   Gestion des postes de travail - Déploiement et gestion via SCCM et Intune. - Patch management (WSUS). - Gestion des licences Office 365, création et administration de boîtes mails partagées.   Documentation & Process - Rédaction et mise à jour de documentation technique   Automatisation - Capacité à proposer et implémenter des automatisations (scripts, tâches récurrentes).   Compétences comportementales - Rigueur et respect des procédures. - Sens du service et de la réactivité. - Bonnes capacités de communication écrite et orale en français (anglais technique apprécié).