Nous recherchons un(e) apprenti(e) en Licence Responsable du service Clients F/H à Montélimar. Contrat d'apprentissage dès septembre 2025 pour 1 an ou 2 ans en fonction de votre formation. Pour préparer votre licence en management de la relation clients ou un autre diplôme similaire. Cycle d'alternance souhaité : 1 semaine 1 semaine privilégié sinon 3 jours en entreprise, 2 jours en formation Commerce spécialisé dans le domaine du bricolage, filiale du Groupe SAMSE qui compte 2500 collaborateurs. Rattaché(e) au Manager Service, vos missions seront les suivantes : * Accompagner et contribuer à la montée en compétences de votre équipe (intégration, formation, tutorat...), * Contribuer à la mise en œuvre de l'ensemble des services du magasin (SAV, retours clients, e-commerce, location de matériel et de véhicule ...) dans le respect des procédures, * Garantir la fluidité, la fiabilité et la qualité du passage en caisse des clients. Vous êtes passionné(e) par la relation clients, le management des équipes, vous êtes dynamique et vous aimez travailler en équipe. Conditions : * Contrat d'apprentissage de septembre 2025 pour 1 ou 2 ans en fonction de votre formation * Rémunération en fonction de votre âge - Une prime d'intéressement - Une prime de participation - Un fond commun de placement - Une protection sociale (mutuelle et prévoyance) Horaires : Plannings adaptés selon l'amplitude horaire des magasins de 7h30 à 19h. Travail le samedi. Jours de repos fixe + dimanche. Les magasins sont fermés les dimanches et jours fériés. Si vous êtes motivé(e) à monter en compétences avec des produits techniques, que vous aimez vendre, postulez dès à présent !