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Chargé(e) de Tarification et Performance Commerciale F/H - Chargé d'affaires, technico-commercial (H/F) 67 - STRASBOURG
Offre n° 3243524
Chargé(e) de Tarification et Performance Commerciale F/H - Chargé d'affaires, technico-commercial (H/F)
67 - STRASBOURG - Localiser avec Mappy
Publié le 07 mars 2025
Descriptif du poste: 1. Analyse et suivi de la performance de la gamme tarifaire et des produits commerciaux * Suivre les ventes et l'évolution des recettes pour évaluer l'efficacité des tarifs en place. * Analyser les tendances de fréquentation en lien avec les offres tarifaires. * Identifier les opportunités d'optimisation et proposer des ajustements tarifaires. * Rédiger des rapports et recommandations à l'attention du management pour améliorer la politique tarifaire. 2. Suivi des indicateurs commerciaux contractuels * Analyser les données fournies par les Entreprises Ferroviaires. * Vérifier la conformité des indicateurs commerciaux avec les engagements contractuels. * Produire des tableaux de bord et des rapports de suivi de la performance. * Alerter sur les écarts et proposer des actions correctives si nécessaire. 3. Définition des évolutions tarifaires et chiffrage des impacts financiers * Étudier les scénarios d'évolution tarifaire en fonction des objectifs commerciaux et budgétaires. * Réaliser des simulations financières et des analyses d'impact sur les recettes. * Concevoir des modèles tarifaires adaptés aux différents segments de clientèle. * Participer aux négociations et à la validation des ajustements tarifaires avec les parties prenantes. 4. Pilotage des conventions tarifaires entre AOM et gestion des offres transfrontalières/interrégionales * Participer aux discussions et groupes de travail avec les partenaires institutionnels. * Définir et suivre les accords tarifaires pour les liaisons transfrontalières et interrégionales. * Veiller à l'application des conventions tarifaires et en évaluer l'impact sur la fréquentation et les recettes. 5. Réalisation et suivi d'enquêtes de marché, clients et analyses tarifaires * Concevoir et piloter des enquêtes pour mieux comprendre les attentes des voyageurs. * Analyser les comportements d'achat et la perception des tarifs par les clients. * Réalisation les enquêtes de comptages prévues aux conventions d'intégrations tarifaires. * Étudier l'impact des changements tarifaires sur l'expérience client et la fidélisation. * Présenter les résultats et formuler des recommandations stratégiques. 6. Assurer la cohérence entre la tarification et les canaux de distribution * Vérifier l'alignement des offres tarifaires avec les différents canaux de vente. * Identifier et résoudre les éventuelles incohérences entre tarification et distribution. * Proposer des améliorations pour fluidifier l'expérience client et l'accès aux offres tarifaires. * Travailler en lien avec les équipes techniques et commerciales pour optimiser les parcours d'achat. 7. Réalisation de benchmarks tarifaires * Comparer les politiques tarifaires avec celles d'autres régions, pays ou opérateurs. * Identifier les bonnes pratiques et les innovations en matière de tarification. * Analyser les tendances du marché et les évolutions réglementaires impactant la tarification. * Intégrer les enseignements des benchmarks dans les recommandations stratégiques. Profil recherché: Profil recherché * Bac+5 en économie, marketing, gestion, ingénierie des transports, finance ou équivalent ; * Formation : Ecole d'ingénieur, université, IUT, IAE. * Expérience de 3 ans minimum en tarification, performance commerciale, analyse de données ou gestion de projets dans le secteur des transports, de la mobilité ou des services publics. Compétences techniques * Analyse et évaluation tarifaire * Maîtrise des outils d'analyse de données : Excel avancé, Power BI, avec une aptitude à exploiter et interpréter les données. * Connaissance du secteur des transports * Veille et benchmark * Intérêt marqué pour la mobilité et l'expérience client : * Priorisation et gestion des tâches * Excellentes capacités rédactionnelles * Organisation et rigueur Savoir-être * Esprit analytique et rigueur * Autonomie et prise d'initiative * Organisation et gestion des priorités * Esprit de synthèse * Communication et pédagogie * Collaboration et travail en transversalité * Orientation client et service * Curiosité et ouverture d'esprit * Adaptabilité et réactivité Conditions et cadre de travail : * Rémunération : À définir selon le profil et l'expérience. * Avantages : Titres-restaurant et mutuelle avec une prise en charge à 90 % par l'employeur (niveau de garantie maximum). * Télétravail : Un jour de télétravail dès l'embauche, avec une possibilité d'évolution jusqu'à deux ou trois jours après la période d'essai. * Ambiance de travail : Un environnement dynamique et collaboratif, où l'échange et l'innovation sont encouragés. * Évolution professionnelle
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Employeur
GRAND EST MOBILITES
Première région ferroviaire de France hors Ile-de-France, la Région Grand Est s'est engagée dans un plan d'actions complet afin d'être la région pilote pour la relance du train régional en France. En ce sens, elle a constitué - avec quatre métropoles et agglomérations - une Société Publique Locale ferroviaire afin de doter le territoire d'un outil de pilotage opérationnel lui permettant de prendre en main plusieurs missions de service public stratégiques sur lesquelles inter...
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