Descriptif du poste: Vos missions principales * Intervenir dès la signature de la proposition établie par l'expert-comptable. * Prendre contact avec le client, organiser l'onboarding et coordonner les étapes de mise en place. * Transmettre les informations au service administratif interne et préparer les mandats. * Analyser les besoins du client et proposer les outils adaptés (plateformes collaboratives, dématérialisation, tableaux de bord.). * Garantir la qualité de la relation client dès le départ, en posant les bases d'une collaboration claire et efficace. * Maintenir une présence terrain : visites clients, écoute active, accompagnement personnalisé. * Assurer le lien entre les pôles internes (comptabilité, social, juridique, audit) et veiller à l'harmonisation des process. * Contribuer à la cohérence des pratiques entre les différents sites du groupe. * Monter les dossiers clients dans les logiciels internes, selon les procédures définies. * Gérer environ 20 % d'un portefeuille client personnel, afin de conserver une expertise technique active. Profil recherché: * Formation en comptabilité (BTS, DCG ou équivalent) * Expérience en cabinet sur un poste de collaborateur comptable confirmé ou chef de mission junior * Bonne maîtrise des outils et des flux de production comptable * Qualités humaines fortes : écoute, pédagogie, organisation, esprit d'équipe * Goût pour la relation client et la structuration des process * Profil idéal : collaborateur expérimenté bilan souhaitant évoluer vers un rôle transversal et relationnel * Maitrise obligatoire des logiciels ACD (Cador + Dia) suite MEG voir Pennylane (non obligatoire)     * Base 38 h/semaine, évolution possible   * Parcours de formation interne structuré et accompagnement sur la fonction * Mutuelle haut de gamme et prévoyance * Intéressement + 13ᵉ mois versé en juin * CSE externalisé (billetterie, avantages) * Ambiance conviviale : événements internes, journée de groupe annuelle, actions sociales et solidaires * Environnement moderne, ouvert, inclusif et bienveillant