RESPONSABILITÉS : Missions L'agent exercera une mission de suivi et développement de plusieurs formations en apprentissage de l'IMPGT de Licence et Master. Il sera en charge des activités d'information, de documentation et de gestion administrative des formations en apprentissage. Activités principales Missions principales - Assurer l'interface avec le CFA (Centre de Formation des Apprentis): relations au CFA et mise en place des procédures numériques améliorant de fonctionnement de la formation (plateforme Net Y Pareo etc...) - Accueillir, conseiller et informer les publics intéressés par l'apprentissage au sein de l'IMPGT - Accompagner les apprentis dans le cadre de leurs recherches de structures d'apprentissage et du suivi de leur période d'apprentissage - Assurer une aide technique pour remplir les formalités administratives - Effectuer quelques visites de suivi des apprentis : rencontres in situ des maîtres d'apprentissage et des apprentis, comptes rendus des visites - Prospecter les organismes d'accueil pour l'apprentissage et formaliser des partenariats - Présenter aux organismes, le dispositif de l'apprentissage et informer les entreprises, administrations et associations sur les mesures incitatives - Faciliter le rapprochement entre les organismes et les étudiants pour la signature du contrat d'apprentissage et pour favoriser l'accès à l'emploi - Assurer des actions de médiation entre employeurs et apprentis en cas de difficultés - Participer à l'organisation d'événements et temps forts des formations en apprentissage et en développer la communication - Assurer le suivi qualité des processus et procédures en lien avec le référentiel qualité - Identifier et analyser les points de non qualité (défauts, non-respect des délais, mauvaise organisation, etc.) et proposer des actions correctives et préventives Missions transverses - Inscription des apprentis sur la plateforme CFA - Suivi de l'état d'avancement des contrats - Contrôle des validations des contrats d'apprentissage publics/privés - Réaliser des diagnostics et audits qualité interne - Mener des enquêtes de mesure de la satisfaction des usagers L'agent est placé sous l'autorité du Doyen et du Responsable du service. Ce poste a une dimension relationnelle avec de nombreux interlocuteurs : responsables pédagogiques de diplômes, service scolarité et service financier de l'IMPGT. PROFIL RECHERCHÉ : Connaissances et savoirs : - Connaissance générale du secteur du management public, de la règlementation et des modes de fonctionnement et de financement de l'apprentissage - Connaissance du droit de la formation - Connaissance des grands principes de la gestion budgétaire et comptable - Bonne connaissance des techniques de gestion administrative et de secrétariat - Une connaissance préalable de l'apprentissage serait un atout Savoir-faire : - Maîtrise des outils informatiques et bureautique ; capable de se familiariser rapidement avec de nouveaux logiciels et plateformes - Maîtrise des techniques de l'information et de la communication (possibilités de formations internes si nécessaire) - Posséder une bonne expression écrite et orale Savoir-être : - Avoir le sens de l'accueil et de la communication - Être réactif - Savoir rendre compte, faire preuve d'esprit d'analyse et de synthèse - Faire preuve d'organisation, être consciencieux - Savoir travailler en équipe - Savoir faire face à des situations d'imprévus et gérer son stress - Disponibilité et souplesse d'horaires selon les calendriers et rythmes de l'apprentissage Un processus de recrutement fluide et transparent : À réception de votre candidature, deux étapes : un échange téléphonique personnalisé avec les candidats sélectionnés, et un entretien avec les responsables de notre structure. Rejoindre AMU, c'est bénéficier d'un environnement de travail socialement engagé : - Selon le cadre de la structure, une flexibilité dans l'organisation de la semaine de travail est possible : deux dispositifs ouverts dès 2 mois d'ancienneté en accord avec le manager : Le télétravail et la semaine en 4j ou 4,5j - Un équilibre des temps de vie : bénéficiez jusqu'à 50 jours de congés dès la première année, puis 58 jours après un an (varie selon l'organisation choisie et le temps de travail) - Une prime mensuelle et annuelle dès 12 mois d'ancienneté pour les agents non titulaires et application du RIFSEEP pour les titulaires - Un accompagnement personnalisé pour les personnels en situation de handicap - La prise en charge des transports en commun à hauteur de 75% compatible avec un forfait mobilité durable - La possibilité d'une place de parking ou d'un forfait