RESPONSABILITÉS : Nous recrutons un agent de trafic aviation privée et deux agent de trafic basique : Vos missions : En tant qu'Agent de Trafic, vous serez en charge du bon déroulement des vols des passagers. Vos principales responsabilités seront : - la planification et organisation des vols : - Préparation des plans de vol en tenant compte des règlementations aériennes, des conditions météorologiques et des exigences des clients. - Coordination avec les compagnies aériennes, les aéroports et les prestataires de services au sol. - Gestion des demandes de créneaux horaires (slots) et des autorisations de survol. - Suivi des vols en temps réel : - Surveillance des vols et anticipation des éventuels retards ou problèmes. - Information proactive des clients et des équipes internes en cas d'imprévu. - Gestion des modifications de dernière minute (changement d'itinéraire, de passagers, etc.). - Assistance à la clientèle : - Réponse aux demandes des clients et fourniture d'informations sur les vols. - Gestion des demandes de services annexes (transferts, hébergement, etc.). - Gestion administrative : - Constitution et vérification des dossiers de vol. - Suivi de la facturation et des règlements. Les clients et missions d'un agent de trafic voyage privée : Les clients d'un agent de trafic voyage privé d'affaires sont des personnes ou des représentants d'entreprises qui ont besoin de se déplacer de manière efficace et confortable, et qui souhaitent déléguer l'organisation de leurs voyages à un professionnel. - Des cadres et dirigeants d'entreprise qui voyagent pour des réunions d'affaires et des conférences, - Ils ont des exigences élevées en matière de confort et de flexibilité. - Les personnes fortunées qui voyagent pour des raisons professionnelles ou personnelles - Ils souhaitent bénéficier d'un service personnalisé et de qualité. - Les sportifs professionnels et les artistes qui ont des déplacements très spécifiques avec du matériel particulier. PROFIL RECHERCHÉ : Profil recherché : - Formation : Bac +2 minimum dans le domaine du transport aérien ou une discipline connexe. - Compétences linguistiques : Maîtrise de l'anglais (oral et écrit) impérative. - Qualités personnelles : Rigueur, organisation, réactivité, sens du service client, capacité à travailler en équipe