POSTE : Alternance - Chargé de Relation Client en Magasin - BTS Mco H/F DESCRIPTION : Aureïs Formation recrute pour son entreprise partenaire du secteur de l'équipement un Chargé(e) de Relation Client en Magasin (H/F) en BTS MCO. Missions : - Accueillir et accompagner les clients dans leurs achats - Répondre aux demandes et réclamations clients - Gérer les commandes et le suivi des livraisons - Proposer des services complémentaires pour améliorer l'expérience client - Travailler en collaboration avec les équipes commerciales et logistiques - Assurer le suivi de la satisfaction client Rejoignez AUREÏS FORMATION : En vous joignant à AUREÏS FORMATION, vous ferez partie d'une communauté éducative qui valorise l'excellence académique, l'accompagnement personnalisé et le développement de la confiance en soi. PROFIL : - Vous préparez un BTS MCO et êtes passionné(e) par le commerce et la gestion d'un point de vente. - Vous êtes de nature enthousiaste et impliquée - Vous disposez d'un bon relationnel et d'une culture du résultat pour réussir les challenges qui se présentent à vous - Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) - Vous avez des aptitudes commerciales pour aller chercher vos objectifs.