POSTE : Chef d'Équipe Nettoyage H/F DESCRIPTION : Souhaitez-vous encadrer une équipe et garantir la qualité d'un service de propreté irréprochable ? NSI Groupe recherche un chef d'équipe nettoyage à temps plein pour assurer la coordination et le suivi opérationnel de ses prestations. Vous supervisez des agents sur site, veillez à la bonne application des protocoles et assurez la satisfaction du client. Au quotidien, vous intervenez sur le terrain, accompagnez votre équipe et contrôlez la qualité des interventions. Vous travaillez en lien avec le responsable de secteur et les clients afin d'assurer la bonne exécution des prestations prévues. Vos principales responsabilités : - Organiser et planifier le travail des agents selon les besoins du site - Contrôler la qualité des prestations réalisées et corriger les écarts observés - Former et accompagner les nouveaux agents sur les procédures et les produits utilisés - Gérer les stocks de matériel et de produits d'entretien - Assurer la communication quotidienne avec le client et remonter les informations pertinentes - Veiller au respect strict des règles d'hygiène et de sécurité - Participer aux interventions en cas d'absence ou de surcharge ponctuelle Ce poste requiert rigueur, sens de l'organisation et capacité à fédérer une équipe autour d'objectifs communs. Vous contribuez directement à la bonne image de l'entreprise et à la satisfaction du client. POSTE A 35H DU LUNDI AU VENDREDI PROFIL : Vous aimez le travail sur le terrain et savez fédérer une équipe autour d'un objectif clair. Nous recherchons une personne disposant d'une première expérience réussie dans le pilotage d'agents de nettoyage ou d'entretien, idéalement dans un environnement multi-sites. - Expérience confirmée en encadrement d'équipe dans le domaine du nettoyage - Connaissance des techniques et procédés de nettoyage professionnel - Capacité à planifier et à gérer les priorités - Rigueur dans le suivi des procédures et des consignes de sécurité - Bon relationnel et capacité à dialoguer avec les clients - Maîtrise des outils de suivi (tableaux, plannings, fiches de contrôle) Autonomie, sens du service et exemplarité dans l'exécution des tâches sont essentiels pour réussir sur ce poste.