Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la Grande distribution, un Technicien Exploitation Supervision informatique (H/F). La mission est basée à Roubaix (59). 2 jours de télétravail sont autorisés par semaine. Rattaché(e) au sein du Service informatique, Domaine RUN et OPÉRATION et plus particulièrement l'équipe exploitation et production. Objectif du poste : Garant du bon fonctionnement et la supervision des systèmes informatiques et des réseaux de l'entreprise, garantissant ainsi la disponibilité et la performance de notre plan de production et de notre SI Plus précisément, vos missions seront les suivantes : - Surveillance en continu les systèmes informatiques pour détecter les anomalies ou les problèmes potentiels. - Réponse aux alertes générées par les outils de surveillance et prendre les mesures appropriées pour résoudre les incidents. - Garant de la maintenance préventive des équipements informatiques. - Participation à l'installation, à la configuration et à la mise à jour des logiciels et des matériels nécessaires au bon fonctionnement des systèmes. - Documentation des procédures d'exploitation et de supervision pour assurer une traçabilité efficace des actions effectuées. - Collaboration avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes complexes et assurer la continuité des services. - Proposition des améliorations aux processus d'exploitation et de supervision afin d'optimiser les performances et la fiabilité des infrastructures. - Garant de la veille technologique pour rester informé des évolutions et des nouvelles technologies dans le domaine de l'exploitation informatique. De formation Bac+2 en informatique, nous recherchons un profil Technicien d'exploitation, ayant une expérience préalable. Savoir / savoir-faire : - Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation (Windows, Linux, etc.) et des réseaux informatiques, - Maîtrise des outils de supervision, monitoring, ordonnancement, gestion de flux (Zabbix, Opcon, ESB, AMQ) - Connaissance d'outil ITSM (Chez nous ServiceNow), - Connaissance de l'environnement Cloud Azure est un vrai plus, - Capacité à diagnostiquer et à résoudre les problèmes techniques rapidement et efficacement, - Compétences en programmation et en scripting (Python, PowerShell, SQL, etc..) seraient un plus. Savoir être : - Excellentes compétences en communication et en travail d'équipe, - Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais, - Autonomie et sens des responsabilités.