POSTE : Consultant·e Si Fonctionnel·le H/F DESCRIPTION : your job Vous êtes passionné.e par l'amélioration des processus, la qualité des données et la sécurisation des systèmes d'information ? Rejoignez une équipe dans le secteur de l'Énergie à Lyon pour un rôle clé dans la fiabilisation de la gestion des demandes SI. Ce poste offre la possibilité d'un télétravail partiel. Missions: En tant que Consultant.e SI Fonctionnel (H/F), votre objectif stratégique principal sera de fluidifier et sécuriser la gestion des demandes SI (notamment sur les accès, identités et habilitations). Vous contribuerez activement à la conformité réglementaire et aux exigences de sécurité. Vos responsabilités incluront : - Optimisation des Processus : Renforcer la qualité des processus de gestion des demandes SI et veiller à leur application. - Documentation et Rédaction : Élaborer, mettre à jour et diffuser la documentation fonctionnelle, les processus et les modes opératoires. - Reporting et Fiabilisation : Contribuer à la fiabilisation du reporting qualité pour garantir la traçabilité et l'atteinte des objectifs (KPIs). - Support Fonctionnel : Assurer la formation des utilisateur.ices aux nouveaux outils ou processus et être un point d'entrée pour le support fonctionnel lié à la gestion des demandes. - Conformité : Participer aux actions visant à garantir la conformité réglementaire et la sécurité du SI de l'entreprise cliente. votre profil Profil recherché : Nous recherchons un.e professionnel.le rigoureux.se et orienté.e qualité, doté.e d'un excellent sens de la communication et capable de s'intégrer rapidement dans un environnement technique complexe. Compétences Techniques et Fonctionnelles : Une solide maîtrise des outils bureautiques et une appétence pour l'amélioration continue des processus sont indispensables : - Expertise Outils : Maîtrise avancée d'Excel, notamment la création de macros VBA, pour l'automatisation et le reporting. - Environnement Collaboratif : Bonne connaissance de SharePoint pour la gestion documentaire et collaborative. - Processus et Qualité : Solides compétences en rédaction de processus, documentation et reporting qualité. - Pédagogie : Capacité à concevoir et animer des sessions de formation utilisateur.ices. - Système d'Exploitation : Familiarité avec l'environnement Windows 11. - Domaine SI : La connaissance des problématiques liées à la gestion des accès, identités et habilitations serait un atout. notre offre Intégrer nos équipes, c'est aussi l'opportunité d'intervenir au sein de notre delivery center assurance et participer à des sujets nationaux et internationaux. - Communauté d'experts pour vous accompagner dans votre montée en compétence - Un management personnalisé assuré par un/une gestionnaire de carrière - Une licence Udemy Business pour tous les collaborateurs - Possibilité de télétravailler plusieurs jours par semaine - Évènements techniques et festifs! - Tickets restaurant/ mutuelle - Prime de parrainage - Avantage CSE - Certification top employeur 2024 Randstad Digital est une société handi-accueillante. Si vous avez un réel intérêt pour les projets innovants, postulez à cette offre et trouvez le poste de vos rêves ! Intégrer nos équipes, c'est aussi l'opportunité d'intervenir au sein de notre delivery center assurance et participer à des sujets nationaux et internationaux. - Communauté d'experts pour vous accompagner dans votre montée en compétence - Un management personnalisé assuré par un/une gestionnaire de carrière - Une licence Udemy Business pour tous les collaborateurs - Possibilité de télétravailler plusieurs jours par semaine - Évènements techniques et festifs! - Tickets restaurant/ mutuelle - Prime de parrainage - Avantage CSE - Certification top employeur 2024 Randstad Digital est une société handi-accueillante. Si vous avez un réel intérêt pour les projets innovants, postulez à cette offre et trouvez le poste de vos rêves ! PROFIL : Profil recherché : Nous recherchons un.e professionnel.le rigoureux.se et orienté.e qualité, doté.e d'un excellent sens de la communication et capable de s'intégrer rapidement dans un environnement technique complexe. Compétences Techniques et Fonctionnelles : Une solide maîtrise des outils bureautiques et une appétence pour l'amélioration continue des processus sont indispensables : - Expertise Outils : Maîtrise avancée d'Excel, notamment la création de macros VBA, pour l'automatisation et le reporting. - Environnement Collaboratif : Bonne connaissance de SharePoint pour la gestion documentaire et collaborative. - Processus et Qualité : Solides