Nous recherchons un Commercial / Agent de Voyages (H/F) passionné et dynamique pour rejoindre notre agence de voyages. Vous serez chargé(e) de conseiller et de vendre des voyages et des services touristiques à nos clients, tout en veillant à leur offrir une expérience de voyage inoubliable. Missions Principales : Conseil et Vente : - Accueillir et conseiller les clients en agence, par téléphone ou par email. - Proposer et vendre des voyages, séjours, circuits et services touristiques adaptés aux besoins et attentes des clients. - Assurer la promotion des offres et des destinations de l'agence. Gestion Administrative : - Gérer les réservations, les dossiers clients et les documents de voyage. - Suivre les paiements et assurer le respect des conditions de vente. - Traiter les éventuelles réclamations et demandes de modification. Développement Commercial : - Fidéliser la clientèle existante en offrant un service de qualité et personnalisé. - Prospecter de nouveaux clients et développer des partenariats avec des entreprises et des organisations. - Participer aux actions de communication et de marketing de l'agence. Rejoignez notre équipe et contribuez à créer des expériences de voyage exceptionnelles pour nos clients tout en développant votre carrière dans un environnement dynamique et enrichissant. PRISE DE POSTE ASAP - Formation en tourisme, commerce ou équivalent avec une expérience significative en tant qu'agent de voyages ou commercial dans le secteur du tourisme. - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation (GDS, CRM). - Connaissance approfondie des destinations touristiques et des produits de voyage. - Sens de l'organisation, réactivité et capacité à travailler en équipe. - Excellentes compétences en communication et en vente. - Excellente fibre commerciale et sens de la satisfaction client. - Rémunération selon profil - 13 mois - Participation - Mutuelle individuelle : prise en charge 70% - Tickets restaurant d'une valeur faciale de 10 € prise en charge employeur 60%