POSTE : Hôte d'Accueil H/F DESCRIPTION : Notre client est une entreprise reconnue dans le secteur de l'automobile haut de gamme. En tant qu'hôte·sse d'accueil, vous serez la première personne à accueillir et orienter nos client·e·s, que ce soit en présentiel ou par téléphone. Votre rôle sera essentiel pour garantir une expérience fluide et agréable : - Identifier les besoins et diriger vers le bon service (atelier, commercial, pièces détachées, SAV). - Gérer les appels entrants et sortants, notamment la prise de rendez-vous atelier et le suivi clientèle. - Assurer la saisie et la mise à jour des dossiers clients. - Effectuer le suivi des règlements et encaissements. - Contribuer à la valorisation de l'image de la marque grâce à un accueil chaleureux, professionnel et soigné. Vous avez le sourire communicatif et aimez être en contact avec la clientèle ? Rejoignez l'équipe et incarnez l'image d'excellence de la marque dès le premier contact. Vous travaillez du lundi au vendredi, 35h00 / semaine. Rémunération à convenir lors de l'entretien. - PROFIL : Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et disposez d'une bonne maîtrise de l'anglais, afin de pouvoir renseigner nos clients anglophones. Votre sens du service, votre organisation et votre sourire feront la différence. Chez Fiderim le process de recrutement est rapide et simple : - Postulez en un clic. - Votre profil correspond ! Un.e consultant.e vous contactera dans les 48h pour échanger avec vous et définir ensemble votre projet professionnel.