POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Missions principales - Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs besoins. - Développer et gérer un portefeuille de clients particuliers et/ou professionnels. - Identifier les besoins et proposer des produits ou services adaptés. - Suivre les contrats et assurer un service après-vente de qualité. - Atteindre les objectifs commerciaux fixés par la hiérarchie. - Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction des clients. - Participer à la prospection et au développement commercial. . PROFIL : Profil du candidat- Formation commerciale (Bac +2 minimum type BTS NDRC, MCO ou équivalent). - Première expérience réussie en relation clientèle ou vente appréciée. - Bon sens commercial, écoute active et goût du challenge. - Rigueur, organisation et autonomie. - Aisance relationnelle et bonne communication orale et écrite. - Maîtrise des outils informatiques et CRM.