POSTE : Assistant Commercial Autres H/F DESCRIPTION : Votre mission Adecco recherche pour son client basé à Frouard, un assistant commercial H/F pour un contrat de 8 mois en intérim. Au sein du service Administration des Ventes, vous assurez le traitement et le suivi complet des commandes clients, depuis leur enregistrement dans l'ERP jusqu'à leur expédition, dans le respect des procédures internes et des délais impartis. Vous intervenez en interface entre les clients et les différents services de l'entreprise. Vos principales missions sont les suivantes : - Enregistrer et suivre les commandes clients France et, selon le niveau de poste, à l'export - Vérifier la conformité des commandes et des conditions tarifaires - Créer et mettre à jour les comptes clients dans l'ERP - Émettre les factures et envoyer les confirmations de commandes - Gérer la relation client au quotidien (informations, délais, litiges, réclamations) - Assurer le traitement des litiges et le suivi avec le service comptabilité - Apporter un support au service SAV en cas de réclamations techniques ou commerciales - Coordonner les échanges avec les services internes pour garantir la disponibilité des produits et le respect des délais Pour le volet export (selon profil) : - Organiser les expéditions internationales (Europe, DOM-TOM) - Préparer les documents export (factures, documents douaniers, certificats d'origine, etc.) - Coordonner les transporteurs et transitaires - Gérer les formalités douanières et les contraintes liées aux incoterms - Assurer le suivi administratif et l'archivage des dossiers export Votre profil De formation Bac +2 en commerce, gestion ou équivalent, vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire en administration des ventes, idéalement en environnement BtoB. Compétences attendues : - Maîtrise d'un ERP et des outils bureautiques (Excel, CRM) - Bonne compréhension des processus ADV et de la gestion de commandes - Connaissances en facturation et suivi client - Pour le volet export : maîtrise de l'anglais professionnel et connaissances des incoterms et formalités douanières - Un bon niveau d'anglais est impératif, compte tenu de la relation avec une clientèle internationale A propos de nous Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ? Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ? En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ? Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller. En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie. Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies. Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV. Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez ! PROFIL :