POSTE : Conseiller Commercial Accueil H/F DESCRIPTION : Le poste : En tant que Conseiller Commercial Accueil, vous assurez l'accueil physique et téléphonique, orientez les personnes et prenez en charge certaines tâches administratives liées à l'activité de l'agence. Vous contribuez à promouvoir l'offre en participant aux actions de développement. Vous rejoignez notre équipe dans le cadre d'un CDD de renfort. Nos locaux sont situés à Riom. Vos missions principales : Au quotidien vous : - Gérez le flux physique et téléphonique en prenant en charge des demandes en lien avec la vie des contrats, et en orientant à bon escient les clients. - Assurez la prise de RDV qualifiés pour les Conseillers Commerciaux. - Vérifiez la bonne tenue des dossiers, qualifiez les données client dans les outils métier et tracer l'ensemble des contacts pris en charge. - Assurez l'interface entre les Conseillers commerciaux et les services Gestion pour les dossiers adhérents incomplets, et en assurer le suivi. PROFIL : Expérience souhaitée : - Doté d'un tempérament commercial, vous disposez d'une première expérience en accueil clientèle idéalement acquise dans le secteur banque, assurance, immobilier. Qualités personnelles : - Vous êtes reconnu pour votre esprit d'équipe et vos qualités relationnelles. - Vous êtes à l'aise avec la relation téléphonique. Outils informatiques : - Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et bureautiques. - Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle. Nos avantages : - Accord d'intéressement - 22,5 jours de RTT par an - Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) - Forfait mobilité durable : jusqu'à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total) - Contrat collectif santé et prévoyance - Plan d'épargne entreprise, plan d'épargne retraite et compte épargne temps Compétences : ACCUEIL, Commercial, à l'aise au téléphone