AG2R La Mondiale a décidé de lancer un Programme de Transformation de la Relation Client en s'appuyant sur une plateforme digitale bâtie autour de la solution Salesforce. Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un alternant Business Analyst Junior Salesforce Il participe aux différentes séquences de conception et de fabrication et peut apporter conseil dans les choix fonctionnels. Il est accompagné d'un Senior Business Analyst qui assure la cohérence fonctionnelle du domaine. Les principales missions sont les suivantes : Rédige les guides utilisateurs et les guides métiers Applique les recommandations du Senior Business Analyst Mène des analyses fonctionnelles Salesforce au niveau de plusieurs domaines fonctionnels Participe aux missions de diagnostic et de cadrage stratégique, avec le SBA Prépare et anime des ateliers d'expression de besoins ou de définition de cible opérationnelle si nécessaire Analyse et modélise les besoins utilisateurs métier Elève en fin d'étude Bachelor ou Master 2 ou école d'ingénieur en informatique. Idéalement ayant eu une premiere experience / stage dans un contexte Salesforce. Vous êtes une personne qui est dotée d'une grande capacité d'adaptation et d'un bon relationnel. Vous savez également travailler en équipe. Vous vous appuyez sur vos aptitudes relationnelles pour partager vos connaissances. Vous aimez les technologies et vous aimez encore davantage les utiliser pour servir des usages métier Vous comprenez la révolution numérique et vous êtes à la fois intéressé(e) par les enjeux métiers et les technologies du numérique. Et vous considérez que la plateforme Salesforce est une plateforme d'avenir. Curieux, votre bonne connaissance du digital vous permet de conseiller et de proposer des axes d'innovation.