POSTE : SAV - Logistique Magasin Experimente H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Responsable SAV/ logistique du magasin, vous réalisez avec fiabilité les opérations de réception, contrôle, stockage et préparation des produits en vue de leur délivrance. Vos principales missions : - Vous contrôlez les livraisons et participez à la recherche des écarts des stocks ; - Vous veillez à la mise en rayon selon les consignes données ; - Vous faites respecter les procédures département / magasin ; - Vous participez aux expéditions des retours dans le respect des conditions fournisseurs ; - Vous intégrez les nouveaux collaborateurs et partagez vos connaissances avec l'équipe ; - Vous accueillez et informez les clients des services du magasin et leur délivré les produits. Votre capacité à aller au devant du client et à détecter ses besoins combinés à la pertinence de vos conseils, vous permettront de satisfaire, développer et fidéliser notre clientèle exigeante. Votre profil : Vous êtes un(e) homme/femme de terrain ayant une expérience dans le domaine du service logistique, idéalement dans le secteur de la distribution, avez le sens du service client et de l'empathie. Vous êtes ouvert au changement mais aussi force de proposition. Poste à pourvoir en CDI, statut Employé, au magasin Fnac Toulouse Wilson. Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées PROFIL :