POSTE : Responsable de Caisse en Alternance H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du MBA Commerce de l'école Pigier, une entreprise partenaire spécialisée dans la grande distribution alimentaire recherche un(e) Responsable de Caisse en alternance. Au sein d'un magasin dynamique, vous serez formé(e) à la gestion opérationnelle, au management d'équipe et au pilotage de l'activité caisse afin de développer progressivement votre autonomie et vos compétences managériales. Missions principales Gestion opérationnelle du magasin - Superviser l'organisation des équipes caisses et des différents rayons - Veiller à la fluidité du parcours client - Garantir la qualité de l'accueil et du service client - Participer au suivi du bon fonctionnement des équipements du magasin - Contrôler l'application des procédures et des règles de sécurité Management d'équipe - Accompagner et encadrer les équipes en binôme avec le Responsable de Caisse - Participer à l'animation quotidienne des collaborateurs - Développer les compétences et la motivation des équipes - Favoriser un bon climat de travail et la cohésion d'équipe Gestion administrative & pilotage - Participer à l'élaboration des plannings - Anticiper les besoins en personnel - Suivre les indicateurs de performance du secteur caisse - Proposer des actions d'amélioration et d'optimisation - Participer à la gestion des flux monétaires Relation client & performance commerciale - Assurer un service client de qualité - Participer à la fidélisation de la clientèle - Gérer les situations clients avec professionnalisme - Contribuer à l'image et à la performance du magasin Pourquoi rejoindre cette entreprise ? - Environnement dynamique et formateur - Accompagnement personnalisé - Montée en compétences progressive - Missions responsabilisantes - Développement des compétences managériales - Possibilités d'évolution professionnelle PROFIL : Vous préparez un MBA Commerce ou Management au sein de l'école Pigier. Qualités attendues - Leadership et esprit d'équipe - Sens du service client - Dynamisme et implication - Organisation et rigueur - Réactivité et capacité d'adaptation Compétences recherchées - Intérêt pour le management et la grande distribution - Capacité à gérer plusieurs missions simultanément - Bon relationnel et aisance communicationnelle - Sens des responsabilités - Capacité d'analyse et de prise d'initiative