POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : Bonjour Je suis Carole, consultante au sein de Manpower CABINET DE RECRUTEMENT BOURGOGNE NORD. Je recherche pour mon client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien SAV (H/F) En tant que technicien d'intervention, vous jouez un rôle clé dans la réussite de nos missions techniques, en répondant avec précision aux besoins de nos clients. Que ce soit pour des interventions de maintenance, la mise en route de nouveaux équipements ou des sessions de formation, vous garantissez un service de qualité et la satisfaction des utilisateurs. Vos principales missions : Préparer l'intervention : - Analyser la fiche d'intervention et rassembler les documents techniques nécessaires (plans, schémas hydriques et électriques). - Préparer le matériel indispensable à l'intervention. - Collaborer avec les équipes internes (bureau d'étude, chargé d'affaires) pour optimiser l'organisation. - Gérer la logistique de l'intervention (itinéraire, hébergement, repas) et respecter le planning établi. Assurer l'intervention technique : - Effectuer un état des lieux technique (inspection visuelle, échanges avec le client). - Réaliser l'intervention (mise en route de nouveaux équipements, formation des utilisateurs, maintenance préventive, amélioration des machines existantes, etc.). - Vérifier le bon fonctionnement des équipements à l'issue de l'intervention et obtenir la validation du client. - Rédiger le rapport d'intervention et le faire signer par le client. Réaliser le suivi administratif : - Fournir un bilan détaillé de l'intervention, à la fois oral et écrit. - Identifier les besoins supplémentaires, si nécessaire, et transmettre les informations à votre responsable. Compétences techniques : - Expertise en Mécanique, électricité, pneumatique et automatisme - Maîtrise des outils informatiques - Anglais opérationnel Compétences comportementales : - Sens de l'organisation et approche méthodique - Mobilité, flexibilité et disponibilité - Capacité à gérer le stress et à travailler sous pression - Aisance relationnelle et sens de l'écoute - Aptitudes pédagogiques pour former et accompagner - Excellentes capacités rédactionnelles Diplômes et certifications : - Bac Pro Électrotechnique avec expérience - BTS Conception et Réalisation de Systèmes Automatisés - CACES pour chariots, nacelles et ponts roulants, ainsi que les habilitations électriques nécessaires Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible PROFIL :