POSTE : Gestionnaire de Stock H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Responsable d'exploitation, vous intervenez sur l'ensemble des opérations logistiques (de la réception à l'expédition). Vous serez garant(e) de la fiabilité et de l'efficacité de la gestion des stocks, tout en contribuant à l'amélioration continue des processus. A ce titre, vos missions principales s'articulent autour des points suivants : · Gestion et optimisation des stocks : piloter les flux entrants et sortants, assurer la traçabilité et la disponibilité des produits. · I nventaires : planifier, coordonner et analyser les inventaires pour garantir la fiabilité des stocks. · Gestion des litiges et retours : Traiter les réclamations clients, analyser les causes, proposer des solutions d'amélioration durable et assurer le suivi des retours jusqu'à leur résolution. · Analyse et reporting : Produire et analyser les KPI pour analyser les performances et proposer des axes d'amélioration. · Relation client : Être l'interlocuteur privilégié pour les questions liées aux stocks et aux retours. · Amélioration continue : Proposer et mettre en oeuvre des actions pour optimiser les flux, la sécurité et la qualité (QHSE). · Optimisation de l'entrepôt : être force de proposition sur les implantations (zones picking, anomalies). Vous travaillerez au quotidien en étroite collaboration avec les équipes internes (responsable d'exploitation, chefs d'équipes, caristes) et le client. PROFIL : Profil : Titulaire d'une formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine de la logistique qui vous a permis d'acquérir une bonne compréhension des flux logistiques ainsi qu'une culture QHSE. Vous êtes globalement à l'aise en informatique. Vous maitrisez Excel et avez fait l'expérience d'un WMS (idéalement Reflex). Reconnu(e) pour votre engagement et êtes orienté(e) amélioration continue. Nous vous offrons : · Un CDI statut Agent de maitrise, évolutif au sein d'un groupe en forte croissance, · Une rémunération attractive (fixe, prime de performance d'un montant de 0 à 250 € brut/ mois, 13ème mois après un an d'ancienneté, prime Panier 3.10€ nets/jour travaillé, mutuelle familiale prise en charge à 70% par l'entreprise, prime d'ancienneté après 3 ans d'ancienneté, CSE, Prévoyance) · Un poste en horaire de journée · Un rôle clé dans un projet structurant avec autonomie et responsabilités, · Un environnement de travail stimulant, à taille humaine, avec une culture d'entreprise fondée sur le respect, la collaboration et l'esprit d'équipe. Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez-nous ! Ref: lsy125ugsh