POSTE : Gestionnaire de Sinistres Mri - Pno H/F DESCRIPTION : - Assurer un reporting des dossiers au manager - Gérer un portefeuille de clients - Entretenir les bonnes relations avec les intervenants - Maitriser les délais de traitement des dossiers - Enregistrer les déclarations de sinistres - Vérifier l'acquisition des garanties d'un contrat - Recueillir et contrôler les pièces du dossier selon les règles du protocole de gestion applicable - Missionner les experts et Vérifier les rapports d'expertises - Veiller à la bonne information des assurés au moyen de courrier/courriel/téléphone - Déterminer les responsabilités en jeu - Procéder au règlement des indemnisations - Utiliser les extranets compagnies et experts - Défendre les intérêts de l'assuré auprès des différents intervenants - Surveiller et interrompre les délais de prescription - Conseiller l'assuré dans ses démarches Plus qu'un diplôme, nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et dotée d'un excellent sens du service client. Vous avez : - Une formation en assurance - Au moins deux ans d'expérience réussie en gestion de sinistres, idéalement dans un cabinet de courtage - Une bonne maîtrise des outils informatiques et des plateformes extranets des compagnies Si vous êtes proactif(ve), dynamique et prêt(e) à relever de nouveaux défis, nous vous accompagnerons dans votre progression. PROFIL :