POSTE : Technicien de Proximité N1 - N2 - Valence H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du renforcement de son équipe IT (2 personnes), notre client recherche un consultant Support N1/N2 F/H pour assurer le suivi et la résolution d'incidents techniques liés à son infrastructure logistique et applicative. Durée entre 4 et 6 mois Posté basé au sud de Valence (26) ouvert en freelance et CDD Missions principales - Prendre en charge les incidents N1/N2 (infrastructure logistique, web, WiFi). - Assurer le support des environnements WMS, WCS, TMS . - Gérer et administrer Azure AD et Active Directory. - Suivi et traitement des tickets via ITSM / Jira. - Garantir la continuité de service et remonter les alertes si nécessaire. - Collaborer étroitement avec l'équipe en place (2 personnes). - Être force de proposition et travailler en autonomie sur les sujets confiés. Avantages : Classiques : - une mutuelle prise en charge à 50% - un remboursement à 50% du titre de transport Et plus spécifiques : - la possibilité de travailler chez un leader du marché - une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans) - un groupe rentable et en croissance permanente - une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%) - des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€ - un CSE avec plusieurs avantages culturels - un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences - un partenaire mobilité - une équipe soudée, engagée et conquérante Prêt à Faire la Différence ? Rejoignez HELPLINE ! *Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap PROFIL : Compétences techniques requises - Support N1/N2 confirmé (5 ans minimum d'expérience). - Bonnes connaissances en environnements logistiques (WMS, WCS, TMS). - Maîtrise de Azure AD / AD. - Connaissances en gestion des incidents infrastructure logistique / web / WiFi. - Utilisation d'outils ITSM (Jira). Soft skills - Autonomie et sens des responsabilités. - Capacité à travailler en équipe réduite. - Bon relationnel, esprit de service et réactivité.