POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Votre mission Chargé de Clientèle H/F - CDD 6 mois Chaumont (52000) CDD 6 mois Donnez un nouvel élan à votre parcours ! Adecco recrute pour le compte de son client basé à Chaumont un(e) Chargé(e) de Clientèle (H/F). Vous souhaitez intégrer une structure dynamique, tournée vers l'innovation et offrant de vraies opportunités d'évolution ? Cette mission est faite pour vous ! Vos missions Au sein du service client, vous jouerez un rôle clé dans la relation avec les utilisateurs. À ce titre, vous serez amené(e) à : Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et clarté Traiter les appels entrants et assurer le suivi des dossiers et réclamations Conseiller et accompagner les clients sur leurs contrats, tant sur le plan commercial que technique Proposer des services complémentaires (gratuits ou payants) Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle Vous incarnerez l'image et les valeurs de l'entreprise au quotidien. Votre profil Profil recherché Nous privilégions avant tout votre savoir-être et votre motivation : Sens du service, autonomie et réactivité Appétence pour la relation commerciale Maîtrise des outils informatiques Bonne communication orale et écrite Envie de progresser et d'apprendre (formation assurée dès votre arrivée) Débutants acceptés : une formation complète est prévue ! Les avantages Télétravail possible après 2 mois d'ancienneté Environnement de travail moderne et convivial Rémunération au SMIC + primes variables sur objectifs Parcours de formation et accompagnement personnalisé Accès aux avantages du comité d'entreprise À propos de l'entreprise Notre client est un acteur reconnu en France dans le secteur de la relation client et des centres de contacts. Il propose un cadre de travail stimulant, favorisant le développement des compétences et les évolutions professionnelles. Intéressé(e) ? Vous correspondez à ce profil et avez envie de vous investir dans une entreprise humaine et dynamique ? Postulez dès maintenant ! Adecco garantit l'égalité des chances et la confidentialité de toutes les candidatures. A propos de nous Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ? Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ? En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ? Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller. En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie. Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies. Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV. Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez ! PROFIL :