POSTE : Gestionnaire Sinistres Ird H/F DESCRIPTION : Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres IRD (H/F) Dans une équipe de 8 collaborateurs, vous prenez en charge la relation à distance avec nos assurés en apportant le meilleur service, dans la réalisation de l'instruction des dossiers de sinistres IRD matériel à faibles et forts enjeux. Et concrètement ? ? Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en ½uvre, responsabilités?) ? Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande ? Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres de fréquence ? Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres? ? Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable Rémunération : 25780 Euros brut annuel + prime d'intéressement/participation + CE + mutuelle + RIE Formation : une formation aux outils et à la gestion des dossiers vous sera transmise pour vous permettre une parfaite intégration au service ? Formation : Bac +2 (idéalement en Assurances) ? Vous disposez d'une 1ère expérience en gestion de sinistres matériels IRD ? Vous possédez une aisance relationnelle à l'oral et à l'écrit ainsi qu'une orientation client (sens du service, sens de la satisfaction) ? Vous possédez un goût du challenge et une orientation résultats ? Vous possédez un bon esprit d'équipe et un sens de la collaboration ? Vous êtes précis(e) et rigoureux(se) ? Vous êtes agile avec les outils informatiques ? Vous disposez d'un sens de l'analyse et un bon sens du détail ? Vous êtes proactif et possédez une capacité d'adaptation et d'autonomie Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 9 mois renouvelable PROFIL :