POSTE : Expert Produit H/F DESCRIPTION : Le groupe AUTOSPHERE assure la distribution de véhicules et les activités après-vente et pièces détachées dans plus de 300 concessions partout en France. Nous recherchons aujourd'hui pour notre concession VOLKSWAGEN Charleville un nouveau collaborateur ! Au sein de notre pole Champagne Ardennes nos 230 collaborateurs contribuent chaque jour à pérenniser et à développer nos activités de commerce et de service en promouvant nos valeurs de satisfaction clients, de professionnalisme et d'esprit d'équipe. Nous souhaitons offrir à nos collaborateurs les moyens de révéler leur plein potentiel technique et commercial et les accompagner dans leur évolution de carrière au sein de nos entités. Vous êtes passionné par le secteur automobile et vous avez un talent inné pour la relation client et une appétence prononcée pour la vente ? Vous êtes au bon endroit ! Nous sommes à la recherche de notre nouvel expert produit ! Au coeur de l'équipe commerciale, l'expert produit participe activement à la mise en valeur des véhicules et leur commercialisation. Vos missions : - Mise en valeur de l'espace de vente - Réception de la clientèle (accueil multicanal, renseignements clients, ), - Découverte des besoins du client, - Présentation des véhicules, - Présentation des produits périphériques, - Présentation des conditions d'achat. Activités concourant à la reprise des véhicules d'occasion : - Participation à l'estimation physique du véhicule d'occasion. Activités relatives à la gestion de commercialisation : - Gestion administrative des activités de commercialisation, - Renseignement et mise à jour de la base de données clients/prospects, - Participation à la mise en oeuvre d'actions commerciales (journées portes ouvertes, ), - Application des procédures qualité, des procédures constructeurs et des règles d'hygiène, de sécurité et d'environnement en vigueur dans l'entreprise Passionné par l'univers automobile et porté par un intérêt certain pour les nouvelles technologies, l'expert produit entretien un rapport privilégié avec notre clientèle, en charge de lui présenter la gamme distribuée, il est le premier interlocuteur de nos clients. Vos qualités : - Rigoureux - Passionné par les nouvelles technologies - Pédagogue - Grande aisance de le contact client Une connaissance de la question de la mobilité électrique serait un plus ! N'hésitez plus à candidater ! PROFIL :