L’intervention sociale est centrée sur l’insertion, le renforcement du lien social et de la solidarité. Elle revêt diverses formes : - Informer sur les droits (prestations, accès aux soins, formation, emploi…). - Orienter en fonction des demandes vers les lieux d’accueil et différents spécialistes. - Participer au développement social. - Travailler en équipe pluridisciplinaire. Missions spécifiques : - Entretien avec les personnes et / ou famille en vue d’un diagnostic psychosocial. - Instruction de dossiers administratifs en vue de l’obtention ou du rétablissement des droits (exemples : C.S.S., A.M.E.). - Information et suivi des droits, devoirs et procédures des personnes en difficulté. - Rédaction de rapports sociaux et signalements. - Prise en charge sociale dès l’amont et recherche de solutions d’aval - Mise en place d’actions préventives ou curatives en vue du retour ou du maintien à domicile ou du placement. - Aide à l’insertion ou réinsertion sociale et/ou professionnelle. - Organisation des transferts vers les S.S.R. ou établissements spécialisés. - Veille juridique et sociale. - Interventions exceptionnelles au domicile des personnes. Qualification Ø Qualification : Diplôme d’état d’assistant de service social Savoir faire Ø Ecouter les patients et leur famille Ø Identifier les besoins spécifiques du patient et de son entourage. Ø Rechercher un complément d’information auprès du personnel médical et paramédical et travailler en coordination avec eux, de même qu’avec les intervenants sociaux extérieurs Qualités requises Ø Discrétion et confidentialité. Ø Ecoute et disponibilité. Ø Psychologie