POSTE : Directeur Digital & E-Commerce H/F DESCRIPTION : Dans un contexte de transformation digitale et d'accélération des usages omnicanaux, notre client, enseigne de distribution internationale, cherche à renforcer sa direction digitale et e-commerce. L'entreprise a amorcé une accélération de son modèle, visant à intégrer pleinement le digital au sein de l'expérience client. L'enjeu : Que le digital soit un levier avéré de croissance et de fidélisation, en s'appuyant sur une plateforme e-commerce performante, une stratégie omnicanale cohérente et une gouvernance agile. Missions & Responsabilités Rattaché(e) à la Direction Générale, vous pilotez l'ensemble de la stratégie digitale et e-commerce de l'entreprise, avec une ambition forte de transformation et d'accélération. Vision & Stratégie - Élaborer et piloter la stratégie digitale et e-commerce en lien avec les ambitions du groupe. - Porter la transformation digitale auprès des équipes internes et des parties prenantes. - Intégrer le digital comme un pilier de la stratégie commerciale et marketing. Pilotage de l'Expérience Client Omnicanale - Concevoir et déployer des parcours clients fluides et intégrés entre les canaux physiques et digitaux. - Piloter la refonte du site e-commerce et des applications mobiles pour offrir une expérience utilisateur optimisée. - Développer une marketplace performante et enrichir l'offre digitale. Performance - Définir et suivre les KPIs de performance (trafic, conversion, NPS, CA e-commerce). - Développer et structurer les leviers d'acquisition et de fidélisation (SEO, SEA, CRM, personnalisation, UX). Management - Fédérer et coordonner les équipes digitales, marketing, IT et commerce pour assurer la convergence des projets. - Accompagner le changement en développant une culture digitale au sein de l'enseigne. - Travailler en synergie avec les directions métier pour aligner la stratégie digitale avec les besoins clients. Vous êtes diplômé d'un Bac +5 en marketing, marketing digital ou d'une école de commerce et avez une quinzaine d'années d'expérience minimum, vous avez idéalement évolué au sein d'une direction digitale / e-commerce à travers plusieurs pôle/équipe où vous avez pu développer une pluridisciplinarité de compétences : Conversion, UX, expérience client ; marketing Digital, Personnalisation etc. Vous possédez impérativement une expérience majeure en retail/distribution spécialisée. Vous avez déjà piloté un projet de refonte de site e-commerce et application mobile à forte volumétrie de visiteurs. Intégrant une complexité forte des parcours digitaux. - Expertise et maîtrise des parcours clients omnicanaux - Management d'équipes pluridisciplinaires - Maîtrise du Marketing Digital et des outils digitaux (Search ; perso etc.) - Gestion de projets complexes et de leurs déploiements - Maîtrise des sujets digitaux et data PROFIL :