Description: Le Groupe Piment est un cabinet de recrutement qui recherche pour l'un de ses clients dans le secteur du Chauffage un Technicien Référent chauffage (H/F) : En tant que véritable expert(e) de votre agence, vous assurez la mise en service et la maintenance des équipements de nos clients (entretien, dépannage, opérations préventives ou de confort). Responsable des interventions qui vous sont confiées, vous garantissez la sécurité des biens et des personnes en détectant toute anomalie. Votre rôle va bien au-delà de la technique, vos journées s'articuleront autour de 3 grands piliers : - L'excellence technique : Vous prenez en charge les interventions les plus complexes (escalades techniques) et pouvez être amené(e), selon vos qualifications, à installer de nouveaux matériels. - La transmission et le tutorat : Leader technique au sein de l’agence, vous accompagnez la montée en compétences des collaborateurs juniors (théorie et pratique) et transmettez votre savoir-faire. - L'appui à la vie de l'agence : Vous portez des missions clés pour le bon fonctionnement du site (suivi des DGI, gestion des situations à risque, contrôle des EPI, préparation de travaux, gestion du magasin...). - Le conseil client : Vous conseillez nos clients pour leur faire réaliser des économies d’énergie, faites la promotion et assurez la commercialisation de nos prestations de services, matériels ou pièces détachées - Protection et vigilance : Vous assurez votre sécurité et celle des clients en portant vos EPI. Vous incarnez la "vigilance partagée" en contribuant activement à la sécurité de vos collègues. - Gestion des risques : Vous faites remonter les Situations à Risques (SITAR) et prenez la responsabilité de missions clés (suivi des EPI, des DGI, des équipements de prévention collective). - Respect du matériel : Vous prenez soin des outillages, des équipements de pointe et du véhicule de service qui vous sont confiés. Profil Attendu: Profil recherché - L'expertise et l'autonomie : Vous possédez des connaissances techniques pointues qui font de vous le recours naturel lors des escalades techniques. - La culture de l'exemplarité : Pour vous, la sécurité n'est pas une option. Votre rigueur et votre respect des procédures inspirent les profils plus juniors. - Le sens de l'organisation : Vous savez gérer un planning de tournée, un stock de pièces et les aspects administratifs/financiers liés à vos interventions (comptes-rendus, encaissements). - L’esprit d'équipe et de transmission : Vous aimez le rôle de tuteur et avez à cœur de faire grandir vos collègues.