Votre mission : Saisie des commandes Prendre en charge les dossiers clients de la commande client à la livraison Réaliser l'interface entre le client et les services internes Effectuer des relances téléphoniques Rechercher des informations au près des services internes Constitution de dossiers techniques Etablissement de divers documents pour les clients à l'export Classement, rédaction de courrier, accueil téléphonique Assistance administrative aux commerciaux dans leur missions au quotidien Votre profil : Dynamique et réactif Niveau de français courant exigé Niveau d'allemand B1 minimum (parlé et écrit) pour communiquer avec nos clients Réelle aisance relationnelle Organisation Gestion des priorités Rigueur Une voiture de société est à disposition si besoin Vos avantages : Rémunération fixe : à négocier selon le profil Prime sur objectif si applicable Prime à la signature si applicable Welcome pack Accord de participation aux bénéfices Comité d'entreprise - achats à prix réduit Participation à la complémentaire santé Prime de présence Participation au transport domicile/travail à partir de 10km jusqu’à 55km pour un trajet par jour Prise en charge du transport en commun domicile/travail à 100% jusqu’à 55km pour un trajet par jour Chargement gratuit à des bornes pour vélo électrique, moto électrique et voiture électrique Convention de la métallurgie (prime d'ancienneté, jours d'ancienneté) Une prévoyance dont 43% de la cotisation est prise en charge par l’employeur Epargne salariale Aide à la mobilité (action logement) Du lundi au vendredi, repos le weekend Processus d'intégration Formation continue Formation interne et externe Accompagnement vers la polyvalence Interaction avec de nombreux services Promotion interne Possibilité d'évolution (junior, confirmé, sénior, adjointe / adjoint responsable, responsable, direction) Autres informations : Département : Commercial et marketing Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI), Temps plein Durée du contrat : indéterminée Date de début : dès que possible Horaire : 8H00-12H00 et de 12H50-16H50 du lundi au jeudi et 8H00-12H00 et de 12H50-15H50 le vendredi (soit un total de 39H par semaine) Déplacement : à Nogent-sur-Seine et ponctuellement chez nos clients Télétravail : non Poste ouvert aux personnes en situation de handicap