Spécialisée dans la production de machines à cinématique continue, LAGNIEL recrute un Chargé d’affaires ramp-up (H/F) qui sera rattaché au Responsable service clients. Les missions principales : · Participer à la mise au point des machines dans l’atelier pendant les périodes sans déplacement, · Assurer la bonne mise en route de nos machines chez les clients, · Réaliser le suivi des machines durant les phases de PQ chez les clients, · Garantir le bon déroulé des contrats de ramp-up vendus à nos clients, · Faire le reporting quotidien/hebdo des difficultés rencontrées par les clients au démarrage de nos machines, · Obtenir et transmettre le TRS hebdo/mensuel des machines sur les 6 premiers mois de fonctionnement, · Analyser les paretos de panne et proposer les solutions pour réduire les temps non productifs sur les machines, · Analyse des organisations de production et formation des opérateurs clients : force de proposition en amélioration continue pour faire progresser les clients sur l’intégration de nos machines, · Déplacements : 50 - 75 % du temps. Idéalement diplômé (H/F) d’un bac +2/3 vous justifiez d'une expérience d’au minimum 5 ans dans la fonction, dans le milieu de la machine spéciale. Les pré-requis sont: · Savoir conduire une machine, · Avoir un background technique mécanique et automatisme, · Connaitre la lecture de plan (de détails et d’ensemble), · Savoir utiliser les outils de mesure/contrôle, · Être en mesure de piloter des chantiers d’amélioration (analyse de pareto, de TRS, 7M, 5 pourquoi, création/suivi de PDCA, …), · Anglais courant requis, une autre langue (Espagnol, Allemand, Italien,..) serait un plus. Salaire à définir selon profil. Avantages : mutuelle et prévoyance prises en charge intégralement par l’entreprise, titres-restaurants, accords de participation et d’intéressement, avantages CSE.