POSTE : Responsable du Pôle Contrôle Ro H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre client, mutuelle, un Responsable du Pôle Contrôle RO H/F dans le cadre d'un recrutement en CDI. Missions : En tant que Responsable du Pôle Contrôle, vous serez en charge de l'organisation, du pilotage et de l'optimisation de l'activité de votre équipe située à Lille et à Balma. Vous veillerez à la qualité du service rendu et à la conformité des informations traitées. - Pilotage de l'activité contrôle : Organisation de l'activité, répartition de la charge de travail, suivi de la performance et de la qualité. Vous serez également responsable de l'accompagnement technique des collaborateurs et de leur montée en compétences. - Amélioration continue : Proposer des solutions d'amélioration pour la mise en place de nouveaux contrôles, veiller à l'application des procédures et participer à la démarche qualité en lien avec la stratégie de l'entreprise. - Audit RO : Vous participerez à la rédaction des rapports de contrôle interne, assurerez la liaison avec la CPAM et les référents internes, et veillerez à la mise en application des recommandations issues des audits. - Gestion du service médical : Vous assurerez la coordination avec les médecins conseils, le suivi des vacations et le règlement des factures d'expertises médicales. Vous optimiserez également les processus pour simplifier le service aux adhérents. - Reporting : Vous serez responsable de l'élaboration du reporting mensuel, des synthèses des résultats de contrôle, ainsi que du suivi des statistiques trimestrielles auprès de la CPAM. Vous avez une solide maîtrise des processus de contrôle RO, un leadership affirmé et une excellente capacité à travailler en équipe, tout en sachant vous adapter aux évolutions du contexte ? N'hésitez pas à postuler et rejoignez une équipe pour un rôle clé ! Poste basé à Lille et à Balma. En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l'objet d'un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d'étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d'emploi. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici. 35/42K€ PROFIL :