POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Vous recherchez un poste administratif polyvalent au sein d'une industrie dynamique et en croissance ? Rejoignez une entreprise reconnue dans son secteur en tant que Assistant ADV et Facturation. Intégré(e) à une équipe soudée de 4 personnes, vous jouerez un rôle clé dans la gestion du cycle client, de la commande à l'encaissement, en garantissant un service de haute qualité. Vos missions principales seront les suivantes : - Assurer la saisie et le suivi des commandes dans l'ERP interne. - Gérer l'ensemble du processus de facturation, y compris les avoirs. - Suivre et traiter les litiges clients en collaboration avec les services concernés. - Effectuer les relances pour les retards de règlement. - Analyser le risque client et maintenir à jour les fiches d'information. - Participer à la création et à la mise à jour des grilles tarifaires commerciales. - Collaborer étroitement avec les équipes internes (logistique, commercial) pour garantir la fluidité des opérations. - Contribuer activement à l'amélioration continue des outils et des processus du service. PROFIL : Et si c'était le poste idéal pour vous ? Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire, idéalement en administration des ventes ou en facturation. Votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre esprit d'équipe sont vos principaux atouts. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique. - Une excellente maîtrise de l'orthographe et de la grammaire est indispensable. - Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques, notamment une maîtrise avancée d'Excel (TCD). - La connaissance d'un ERP et/ou d'un CRM est un véritable plus. - Une première expérience en milieu industriel ou logistique serait appréciée. - La maîtrise de l'allemand et/ou de l'anglais est un atout supplémentaire. Informations complémentaires : - CDI - 35h - Statut ETAM - Rémunération : 30 à 35K€ brut annuel sur 13,65 mois, selon profil - Package attractif : 13ème mois, intéressement, prime variable, carte restaurant (Swile 10€/jour), indemnité kilométrique, PEE, CSE, boissons offertes. - Perspectives d'évolution et parcours de formation interne. - Site accessible en train (15 min à pied de la gare). - Processus de recrutement : Un premier échange téléphonique ou en visio, suivi d'un à deux entretiens physiques au sein de l'entreprise.