Wilau Propreté recrute un(e) Directeur(rice) d'Agence pour piloter et développer l'activité de notre agence de Gradignan (Gironde). CDI - Temps plein - Statut Cadre Prise de poste : 15/06/2026 MISSIONS Rattaché(e) à la Direction, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement de l'agence, de la qualité des prestations et du développement du chiffre d'affaires. 1) Pilotage & gestion de l'agence - Superviser l'organisation des chantiers et sites : plannings, horaires, effectifs, prestations, matériels/produits, respect des cadences - Veiller à la bonne utilisation des produits et du matériel - Assurer le reporting social hebdomadaire et mensuel - Suivre le personnel au quotidien et sécuriser le suivi documentaire (contrats, avenants, heures) - Gérer le parc automobile 2) Management & RH opérationnelles - Participer/assurer le recrutement, l'intégration et le suivi des équipes - S'assurer que les équipes sont formées (techniques de nettoyage + consignes et missions à effectuer) - Encadrer avec leadership, exigence et bienveillance 3) Qualité & fidélisation clients - Réaliser des contrôles qualité (avec ou sans le client) - Assurer un suivi régulier des clients, mesurer la satisfaction, traiter les réclamations - Garantir la qualité des prestations et contribuer à la pérennité des contrats 4) Développement commercial & rentabilité - Rechercher de nouveaux prospects, prendre des rendez-vous et développer le portefeuille - Réaliser les devis - Participer au suivi de la rentabilité des clients de votre secteur Lieu : Gradignan (33) Candidature : merci d'adresser votre CV et quelques lignes sur votre expérience (taille d'équipe, types de sites/clients, réalisations, développement commercial). PROFIL RECHERCHÉ - Expérience confirmée en propreté / nettoyage industriel ou services BtoB sur un poste similaire (direction d'agence, responsable d'exploitation, responsable de secteur) - Rigueur, sens de l'organisation, réactivité, capacité d'analyse et d'adaptation - Sens commercial BtoB et orientation résultats - À l'aise avec l'outil informatique (Word, Excel et outils de gestion) - Permis B exigé RÉMUNÉRATION & AVANTAGES - Rémunération : CA1 : 39 356,52 € brut/an (grille 2026), plus selon profil et expérience (Convention Collective Propreté) - Prime sur objectifs annuelle - Véhicule + carte carburant - Ordinateur portable + téléphone + tablette - Mutuelle - 11 jours de JTL par an - Participation aux bénéfices de l'entreprise