POSTE : Conseiller Commercial Recouvrement - Contentieux H/F DESCRIPTION : Pourquoi nous recrutons Chez Cofidis Group, nous avons entamé une transformation, sur notre organisation et notre business, afin de devenir un acteur complet et leader de l'expérience client, partenaire et collaborateur. Synergie, à travers ses métiers d'expertise, se positionne en tant qu'accélérateur de la transformation du groupe. Nous avons pour mission de stimuler la collaboration entre nos 3 entités commerciales et nos filiales à l'international, de fixer le cadre et de nous assurer de son respect et d'impulser et stimuler l'innovation. En parallèle, nous continuons à réaliser et développer des activités opérationnelles pour le compte de nos entités partenaires, nous accompagnons, challengeons les filiales et veillons à la mise en oeuvre des actions. C'est ensemble que nous voulons créer l'entreprise de demain et c'est pour cela que nous avons besoin de vous. Vos missions CDD 6 mois. Sous la responsabilité du Responsable de Secteur, au sein d'une équipe et dans le cadre d'objectifs mensuels, vous avez pour mission de gérer de manière optimale un portefeuille de clients en situation d'impayés dont le contrat est déchu du terme et de mettre en place une conciliation avant exécution chez l'huissier. Vous intervenez sur les créances du périmètre FLOA Bank. Pour cela : · Vous prenez contact par téléphone ou mail avec les débiteurs auprès desquels vous négociez de manière exigeante des accords de paiement sur la base du total dû en vue de solder le compte dans les plus brefs délais. · Vous assurez le suivi des accords pris jusqu'au solde du dossier. · Vous travaillez en collaboration avec les Assistants civils pour échanger sur les dossiers en cours. Ce que vous allez vivre chez nous En plus de votre rôle de Conseiller Commercial, vous pourrez participer à des projets métier, collaboratifs ou caritatifs qui mettront votre engagement au service de notre projet d'entreprise. Certifié « Great Place to Work » en 2024, en rejoignant Synergie, vous intégrerez un environnement où il fait bon travailler, et bénéficierez des avantages suivants : - Rémunération fixe sur 13 mois - Intéressement, participation et abondement - Plan d'Epargne Groupe et PERECOL - Mutuelle et prévoyance - Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine - Chèques restaurant et restaurant d'entreprise - CESU et chèques vacances - Parking assuré et gratuit - CSE dynamique Et si vous souhaitez poursuivre votre carrière chez nous, et évoluer vers un autre métier, ou sur l'une des autres marques de Cofidis Group, c'est également possible. Tous nos métiers sont ouverts et accessibles à tous : Nous sommes engagés pour l'inclusion et veillons à ce que nos postes soient handiaccessibles. Ce que nous allons aimer chez vous Vous disposez d'une première expérience dans le recouvrement ou plus généralement dans la relation clientèle à distance Vous êtes à l'aise avec la négociation de créances dans un métier de négociation par téléphone ou mail) Vous êtes reconnu(e) pour votre combativité et votre ténacité Vous êtes rigoureux (se), méthodique et organisé(e) Vous faites preuve d'une bonne aisance relationnelle, associée à des qualités d'analyse et de synthèse. Autres informations Manager recruteur : Céline GUILBERT Responsable RH : Manon MONDON Date limite de candidature : 14/09/2025 Pour postuler, merci de joindre un CV à jour PROFIL :