POSTE : Gestionnaire Sinistres Professionnels - Paris H/F DESCRIPTION : Rejoignez une équipe engagée et humaine au service des professionnels ! Vous aimez analyser, accompagner et trouver des solutions concrètes ? Rejoignez l'équipe de Vincent MONGUILLON où rigueur, relationnel et sens du service font la différence au quotidien. Au coeur de la gestion des dossiers sinistres, vous accompagnez les professionnels avec réactivité et professionnalisme, tout en évoluant dans un environnement collaboratif et dynamique. PAS JUSTE UN QUOTIDIEN ! Chez nous, la gestion de sinistres ne se limite pas à traiter des dossiers. C'est avant tout accompagner nos professionnels dans des moments importants, avec écoute, réactivité et professionnalisme. Nous recherchons un(e) Gestionnaire Sinistres Professionnels capable de conjuguer rigueur, sens du service et esprit d'équipe dans un environnement dynamique et collaboratif. Intégré(e) à la filiale d'Inter Mutuelles Entreprises (IME), cette entité élabore des solutions d'assurance sur mesure en Responsabilité Civile et Dommages aux biens. Dans ce cadre, vous serez amené(e) à : - Instruire, gérer et régler des dossiers professionnels dans le respect des règles juridiques et conventionnelles, - Accompagner et échanger par différents canaux avec les différentes parties (sociétaires, collaborateurs, compagnies adverses) avec professionnalisme et empathie, - Rédiger les courriers et assurer les échanges téléphoniques liés aux dossiers, - Garantir une gestion rigoureuse et fluide des informations, - Suivre les recours, - Participer à l'amélioration continue des outils et pratiques de gestion. PROFIL : PAS JUSTE UN PROFIL ! Avoir le bon profil pour Inter Mutuelles Entreprises, ce n'est pas qu'une question de compétences. Nous recherchons la personne qui partagera nos valeurs mutualistes et s'épanouira à nos côtés. Issu(e) d'une formation juridique/ assurantielle idéalement de niveau Bac +2/3, vous justifiez d'une expérience réussie dans la gestion de sinistres avec une connaissance en Droit des assurances et Responsabilité civile Générale. Les qualités attendues : - Aisance rédactionnelle et bon relationnel - Sens de l'organisation et rigueur - Esprit de synthèse - Réactivité face à des situations variées - Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément - Esprit d'équipe et goût du service client PAS JUSTE UN METIER ! Pourquoi nous rejoindre ? - Un poste dynamique et polyvalent, - Des missions utiles et concrètes, - Une équipe bienveillante et collaborative, - Un environnement où l'autonomie et l'initiative sont valorisées, - Un rôle clé dans l'accompagnement des professionnels. PAS JUSTE UN SALAIRE ! Travailler chez nous, c'est aussi bénéficier d'avantages qui favorisent votre épanouissement : - Matmut Académie (formations et parcours professionnels) - Salaire à partir de 28 000€ brut annuel (évolutif selon expérience) - Intéressement et participation aux résultats - Mutuelle santé à 4 € par mois - Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 % - Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages Nous vous offrons une formation complète sur nos produits, un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant l'esprit d'équipe. De quoi grandir, en restant toujours motivé(e) ! Vous pensez que c'est #justement votre place ? Alors échangeons ! Adressez-nous votre CV et une lettre d'accompagnement expliquant en quoi vous êtes la personne idéale pour nous rejoindre et participer à une aventure professionnelle où chaque dossier compte. Vos interlocuteurs pour ce besoin : - Métier : Vincent MONGUILLON - Ressources Humaines : Cindy CALIS A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L.5212-13 du Code du travail. Le groupe Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.