POSTE : Alternant Assistant IT H/F DESCRIPTION : C'est plus qu'un métier Chez Kuehne+Nagel, le Système d'Information est au coeur de la performance logistique : des systèmes fiables, des outils opérationnels disponibles et un support réactif permettent aux équipes de terrain de livrer chaque jour un service d'excellence à nos clients. En rejoignant nos équipes Contract Logistics, vous contribuez concrètement à la continuité des opérations et à l'efficacité des sites logistiques. Comment vous créez un impact Rattaché·e au Responsable Technique IT, vous évoluez dans un environnement opérationnel et dynamique, au plus près des équipes logistiques. Au coeur des opérations logistiques, vous contribuez à la performance et à la fiabilité des solutions IT en combinant support aux utilisateurs, contribution technique et participation à des projets d'amélioration continue. - Vous contribuerez à la qualité de service IT en assurant le support utilisateurs et en participant à l'analyse et à la résolution des incidents. - Vous participerez à l'évolution des solutions IT en accompagnant les déploiements, les tests et les projets locaux (applications, outils, interfaces). - Vous appuyerez la gestion et la fiabilité des flux de données (EDI, reporting/BI) et contribuer à l'amélioration des processus, de la documentation et des pratiques IT. Ce que nous vous offrons - Une alternance de 12 à 24 mois avec mentorat, rituels d'apprentissage et exposition à des chantiers concrets à forte visibilité. - Un environnement international et une équipe bienveillante pour apprendre, proposer et accélérer votre progression. - La possibilité de prendre des initiatives et de mesurer vos résultats pour faire la différence. - Une entreprise certifiée Great Place to Work et engagée en matière de diversité & inclusion. *Kuehne+Nagel défend l'égalité des chances et nous nous engageons à promouvoir la diversité dans nos équipes concernant les personnes en situation de handicap*. Vous souhaitez en savoir plus ? Postulez maintenant ! PROFIL : Ce que nous aimerions que vous apportiez - Vous préparez un diplôme Bac +4 / Bac +5 minimum en informatique, systèmes d'information ou domaine équivalent. - Vous disposez de bases solides en environnement Windows et en support utilisateurs. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et apprenez rapidement de nouveaux applicatifs. - Vous faites preuve de rigueur, sens du service et esprit d'équipe. - Vous savez communiquer clairement avec des interlocuteurs opérationnels. - Un intérêt pour les environnements logistiques et industriels est un réel atout.