RESPONSABILITÉS : 🎯Votre mission : vous êtes le capitaine du centre : 👥 Manager et faire grandir votre équipe • Accompagner, former et motiver vos techniciens • Créer une ambiance de travail dynamique et positive • Garantir le respect des règles de sécurité et des standards qualité 🔧 Piloter l'activité atelier • Réaliser et superviser les interventions • Veiller à la qualité des réparations et au respect des procédures • Piloter vos indicateurs de performance • Optimiser l'organisation et le planning • Assurer le bon fonctionnement global du centre et des outils • Gérer les stocks / suivi des commandes / facturation et suivi des clients • Accueil et conseils aux clients ⭐ Offrir une expérience client mémorable • Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme • Gérer les dossiers administratifs et les relations assurances • Suivre la satisfaction client et faire rayonner l'image du centre. PROFIL RECHERCHÉ : 🧩 Vous : • avez déjà une expérience dans l'automobile, le vitrage : Indispensable. • aimez et savez manager et fédérer une équipe, • avez le sens du service et du terrain, • savez prendre des décisions, • aimez les journées qui ne se ressemblent pas, • gardez votre sang-froid même quand le rythme s'accélère, • avez envie de construire quelque chose et pas seulement “tenir un poste”.