En tant que Gestionnaire de pièces de rechange, vous êtes le point de contact pour les clients concernant les pièces et le suivi des approvisionnements. Vos missions principales : - Répondre aux demandes des clients en pièces de rechange et clarifier leurs besoins. - Établir les devis en respectant les conditions de vente. - Gérer les appels d'offres et les commandes auprès des fournisseurs. - Assurer le suivi commercial et administratif des offres et commandes. - Préparer les dossiers de facturation et suivre l'approvisionnement des stocks. - Organiser et coordonner les expéditions avec le service logistique. - Assister le service client dans l'identification des pièces techniques. - Garantir la bonne gestion du stock et anticiper le réapprovisionnement. - Informer la hiérarchie en cas de non-conformité et participer à la résolution. - Veiller à l'entretien des matériels et au rangement de votre poste. - Formation : Bac à Bac+2 en gestion, commerce ou technique, ou expérience équivalente. - Compétences techniques : maîtrise des outils informatiques (bureautique, ERP), capacité à analyser des données techniques, suivi administratif et commercial. - Compétences comportementales : organisé, rigoureux, minutieux, réactif, autonome, bon relationnel et aptitude au travail en équipe. - Langues : maîtrise d'une langue étrangère souhaitée. - Qualités personnelles : sens de l'organisation, rigueur, réactivité, capacité à gérer des situations difficiles, ouverture d'esprit et adaptabilité aux nouvelles gammes de produits.