POSTE : Responsable Excellence Opérationnelle H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Directeur Régional, vous jouerez un rôle essentiel dans la démarche d'Amélioration Continue de la région. Vos missions principales consisteront à déployer activement les actions Excellence Opérationnelle sur les agences de la région, en alignement avec les enjeux stratégiques définis par le Directeur Régional. Responsabilités : - Organiser et piloter des chantiers d'amélioration à l'échelle de la Région Nord-Normandie sur les process travaux et support, avec un focus particulier sur l'accompagnement des Grands Projets. - Contribuer au déploiement du référentiel Excellence Opérationnelle, en cohérence avec les enjeux stratégiques et priorités identifiées par le Directeur Régional. - Sensibiliser et former les équipes pour faire progresser la maturité LEAN et l'autonomie dans les démarches EO. - Contribuer à l'élaboration du référentiel Excellence Opérationnelle dans le cadre des missions centrales de la Direction de la Performance Opérationnelle. Véhicule 4 places PROFIL : Diplôme d'ingénieur ou équivalent. Expérience avérée d'au moins 5 ans dans le domaine de l'Excellence Opérationnelle Maîtrise des méthodes et outils LEAN (VSM, LPS, A3, MUDA, Kaizen, 5S, Kanban, AD, DMAIC, 5P) Capacité à déployer des méthodologies d'amélioration continue Certification Green Belt ou Black Belt LEAN Management est un plus Compétences avancées en analyse de processus, identification de bonnes pratiques et gestion de KPI. Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipe. Sens du leadership et capacité à influencer positivement.