POSTE : Chargé de Facturation - Epinal H/F DESCRIPTION : Qui sommes-nous ? L-Expert-Comptable.com est le leader de l'expertise comptable en ligne en France. Avec plus d'1,6 millions de visiteurs par mois, et plus de 5 000 articles en ligne, L-Expert-comptable.com est également LE portail de référence pour tous ceux qui souhaitent gérer ou créer une entreprise. Depuis 2009, nous proposons un accompagnement 100% en ligne aux entrepreneurs français pour créer et gérer leur entreprise. Notre mission ? Simplifier le quotidien des entrepreneurs en alliant le digital et l'accompagnement humain. En croissance depuis 10 ans, nous cherchons aujourd'hui à aller encore plus loin : poursuivre notre développement au niveau national et révolutionner l'entreprenariat en inventant le modèle entrepreneur/comptable de demain. Envie de nous rejoindre ? Ça tombe bien ! Les missions : Tu feras partie de l'équipe en charge de la facturation des clients de L-Expert-comptable.com. Tu seras en charge de : La gestion de la facturation client : - Assurer l'émission et le suivi des factures mensuelles, en respectant les délais et la qualité. - Mettre à jour les informations clients dans notre logiciel de facturation. - Garantir la cohérence et la précision des données. Le suivi et la gestion des impayés : - Identifier les factures en retard et effectuer les premières analyses. - Tenir à jour les tableaux de bord relatifs aux impayés et proposer des actions correctives. Relances et relation client : - Envoyer des rappels de paiement adaptés pour garantir un suivi respectueux et efficace. - Contacter directement les clients en cas de besoin, avec diplomatie et pédagogie, pour résoudre les situations délicates. Pourquoi nous rejoindre ? Un package additionnel, en plus de ton salaire fixe, pouvant aller jusqu'à 4000 € : - 10 € en carte Ticket restaurant, avec la carte Swile - Des primes allant de 2 000 à 4 000 € - La prise en charge à hauteur de 50% de ton abonnement si tu viens au bureau en transports en commun, ou le bénéfice du forfait mobilité durable si tu viens en vélo ou en trottinette au bureau - Une mutuelle - L'accès à une plateforme privilégiée pour avoir pleins de réductions et de bons plans Un cadre de travail bienveillant et innovant : - Le dynamisme et la bonne humeur d'un cabinet à taille humaine : tu rejoindras une équipe composée d'une dizaine de personnes - Une culture d'entreprise qui favorise le bien être des équipes : tu seras régulièrement sondé(e) car ton avis compte ! - Des outils innovant : chez nous la compta est digitalisée avec l'outil Tiime ! - Des parcours de formation entièrement conçus par des experts métiers Un cadre de travail pour favoriser ton équilibre vie Pro - vie Perso : - Plusieurs jours de télétravail - Horaires flexibles - De beaux locaux à Epinal Profil recherché : De formation Bac +2 minimum : - Tu es autonome, organisé(e) et rigoureux(se) - Tu fais preuve de curiosité - Tu as le sens du contact PROFIL :