Nous recherchons aujourd'hui, pour accompagner notre client en plein développement, un(e) Chef(fe) d'équipe dépannage CVC (H/F) pour un client basé à Soissons (02) Vos défis seront les suivants : - Rattaché(e) à l'agence de Soissons, vous êtes responsable d'une équipe de 8 à 10 techniciens que vous accompagnez au quotidien, tant sur les volets techniques que managériaux. - Vous incarnez l'équilibre entre opérations de terrain, contrôle qualité, et organisation des activités. Vos principales missions : Organisation & supervision quotidienne : - Élaboration et suivi des plannings d'intervention - Distribution des tournées, surveillance des charges et respect des délais - Contrôle des tournées, présence terrain, accompagnement en clientèle si besoin - Appui technique et sécurité : - Application stricte des procédures de sécurité pour les biens et les personnes - Développement des compétences de votre équipe sur les PAC, clim, chaudières, ENR Gestion & pilotage : - Contrôle des devis et validation du chiffrage des interventions - Suivi de la qualité de service rendu et des indicateurs de performance - Animation d'équipe : réunions, briefs, accompagnement individuel - Activités secondaires : - Participation à la préparation des chantiers (commandes, visites, mise en service) - Contribution au développement commercial local (prospection, devis remplacement, partenariats installateurs) Votre savoir-être fera la différence : - Exemplarité et leadership terrain - Rigueur, autonomie, sens du détail - Posture bienveillante mais ferme, garant du respect des règles de sécurité et des engagements clients - Bon relationnel, capacité à accompagner, motiver et cadrer une équipe Votre profil : - Formation technique en chauffage, maintenance énergétique, CVC ou ENR - Expérience réussie de 5 ans minimum, dont au moins 2 ans en management d'équipe technique - Connaissance des environnements particuliers, PAC, climatisation, chauffage gaz/fioul/bois - Maîtrise de la lecture de schémas (électriques, hydrauliques, aérauliques) - À l'aise avec les outils digitaux (tablette, reporting) - Permis B obligatoire Ce que notre client vous offre : - Contrat CDI - 38h15 / semaine - 14 RTT/an - 13e mois  - Prime d'intéressement et de participation - Prime commerciale (liée aux ventes) - Tickets restaurant  - Véhicule de service - Équipement complet : tenue, tablette, téléphone - Compte Épargne Temps monétisable - Mutuelle attractive Les + de votre futur poste : - Pas d'astreinte, pas de découché - Intervention exclusivement sur le secteur de Soissons et alentours - Autonomie, proximité du terrain, équipe stable et engagée - Groupe reconnu, avec un fonctionnement local à taille humaine - Parcours de formation interne, mobilité et évolution possibles