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Responsable d'Équipe H/F 38 - CROLLES
Offre n° 3295137
Responsable d'Équipe H/F
38 - CROLLES - Localiser avec Mappy
Publié le 03 septembre 2024
POSTE : Responsable d'Équipe H/F DESCRIPTION : Contexte du poste Dans le cadre d'un renfort, nous recherchons un responsable d'équipe en CDI temps plein afin d'assurer le suivi de l'équipe opérationnelle dans le respect des règles définies par la Direction dans le but de délivrer le service attendu. le poste est à pourvoir au plus vite ! Vos missions : - Animer l'équipe des opérateurs qui fonctionnent en horaire d'équipe, - Veiller au bon déroulement des activités opérationnelles du centre de la télésurveillance, - Assurer la diffusion d'informations auprès de son équipe, - Tenir à jour le planning avec les outils mis à disposition, - Gérer les absences et les remplacements, - Procéder à la régularisation des anomalies, - Assurer les opérations importantes quotidiennes du plateau opérationnel (Création des canaux des sites professionnels, création des nouveaux sites, édition des PV de raccordement), - Assurer une assistance opérationnelle aux opérateurs en poste (traitement des alarmes), - Assurer, en coordination avec l'équipe technique, la disponibilité des postes de travail (téléphone, PC) et du système de sécurité, - Assurer les astreintes opérationnelles nécessitées par l'activité, - Appliquer les procédures internes d'analyse qualité/performance de l'activité, - Assurer la gestion du fond documentaire et la rédaction des procédures, la diffusion aux équipes et s'assurer de leurs appropriations. - Participer au recrutement des nouveaux opérateurs, prendre en charge leur intégration, les formations et l'acquisition de compétences. - Assurer un reporting au responsable de service. - Suivre l'évolution du niveau de compétences technique des opérateurs, réaliser les tests de niveau et mettre en place les actions permettant l'évolution des opérateurs en télésurveillance dans leurs missions (formation). Ce que nous vous proposons : - Convention collective de la métallurgie - Rémunération en fonction du profil - Participation, Intéressement, un 13ème mois - Politique de télétravail appliquée en fonction en accord avec le manager - Des titres restaurants pris en charge à 60% par l'entreprise - Une mutuelle famille avantageuse Notre process de recrutement Envoyer votre CV à Séverine THEVENIN Un 1eréchange téléphonique avec l'équipe des ressources humaines d'environ 10 minutes. Un entretien présentiel ou Teams avec la RH et votre futur manager environ 1h. PROFIL : Vos compétences : - De formation Bac +4/5 dans le domaine du management. - Vous disposez d'une expérience de minimum trois ans dans un poste similaire. - Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office et de l'outil informatique. - Vous avez une appétence pour le domaine de la sécurité et de la télésurveillance. Ce poste nécessite la possession d'une carte professionnelle délivrée par le CNAPS. Dans ce cadre, une formation d'un mois avec un organisme agrée sera prévue et prise en charge par l'entreprise.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Gestion de fonds
Entreprise
Atraltech
Idéalement situé, au coeur du massif de Belledonne, entre le parc National de la Vanoise, des Bauges et de la Chartreuse, le Groupe Atraltech a pour ambition de devenir l'un des leaders Européen des systèmes de sureté et de sécurité à destination des bâtiments professionnelles et résidences de luxe. La sécurité de nos clients est primordiale pour nous. Nos 350 collaborateurs oeuvrent chaque jour pour inventer les technologies de sécurité anti intrusion et anti-ince...
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