Rattaché(e) à la Responsable assistanat commercial et ADV Export et intégré(e) à une équipe de 3 personnes et en lien étroit avec léquipe Responsable de zone, vous aurez pour principales missions sur le périmètre Saveurs & Délices : - Assurer ladministration des ventes et la prise de commandes export, - Superviser le bon déroulement des commandes en lien avec les Services Internes, - Coordonner les services supports à lexport : participer au montage des offres, suivi documentaire et formalités des opérations export ; votre connaissance de la liasse documentaire export, de la réglementation export (transport, douanes) et des Incoterms est donc essentielle, - Suivre la facturation et les relances clients, - Gérer les litiges et les réclamations clients, - Suivre et mettre à jour les dossiers clients, et accompagner léquipe Responsable de zone dans le déploiement des projets clients, - Collaborer avec le service Marketing pour la mise à jour des emballages, - Participer à la mise à jour des tarifs clients. Les missions sont non exhaustives et peuvent évoluer en fonction de lactivité du service Export.