Rattaché(e) à la Direction Clientèle et Proximité, en lien avec le responsable de service, le/la gestionnaire de charges locatives assure la gestion courante du traitement des charges locatives d'un portefeuille de résidences. Il/elle garantit la fiabilité et la régularité de la gestion des charges locatives en conformité avec la réglementation, les procédures en vigueur et assure un service de qualité à nos locataires. Il/elle est l'interlocuteur des locataires et des agences de proximité. · Traiter les factures récupérables dans les délais, · Traiter la taxe foncière sur les propriétés bâtie (TFPB), · Suivre les dépenses, analyser et alerter si nécessaire, savoir prendre les mesures correctrices, · Calculer les budgets prévisionnels, · Calculer les provisions, vérifier leur adéquation en cours d'année, · Produire et contrôler la régularisation des charges récupérables, · Gérer les charges individuelles (eau et chauffage), · Gérer les copropriétés, suivre les appels de fonds et traiter les décomptes de charges, · Gérer les réclamations locataires et apporter des réponses dans les délais d'engagement de Qualibail · Organiser le bon déroulement des contrôles des charges à la demande de locataires ou de leurs représentants. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 28 600,00€ à 30 800,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation * RTT * Travail à domicile occasionnel Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Lieu du poste : Télétravail hybride (73000 Chambéry)